[“查询”互联网医院①]医院“触手可及”用吗？
编辑评论/注释
互联网医院作为“互联网+”的重要应用成果，拥有实体医院无法比拟的便利，用户足不出户即可完成就医和配药。新冠肺炎疫情爆发后，互联网医院的优势进一步凸显，接诊人数也大幅增加。
近日，《工人日报》记者在北京、辽宁、广东等地采访发现，一方面，一些互联网医院确实为群众就医提供了不少便利，但另一方面，互联网医院运营中也存在诸多“堵点”，如医保支付尚未普及、医生在线问诊积极性不高、互联网医院间数据不共享、个人信息安全问题堪忧等。如何疏通互联网上医疗的“堵点”，让互联网医院真正成为保障人民健康的好帮手？从今天开始，本版将推出“互联网医院探秘”系列报道，敬请关注。“终于解决了‘破毒’的燃眉之急！”近日，家住北京市朝阳区的陈女士通过北京大学第三医院互联网医院在线复诊，成功收到了医院发放的急需药品。
自新冠肺炎疫情爆发以来，线下咨询变得困难，许多医院减少了医疗服务。《工人日报》记者采访发现，互联网医院为疫情下的问诊问题提供了解决方案。
近两年来，各地互联网医院不断拓展网上医疗服务，为患者提供预约挂号、专科会诊、网上随访、网上处方换药、药品配送等服务，极大地方便了群众就医，同时降低了人群聚集带来的交叉感染风险。越来越多的患者通过互联网医院寻求医疗建议。
缓解疫情下的医疗焦虑。
今年4月，甲亢患者陈女士需要去医院复诊开药。但是，她有一段时间感到焦虑，因为她的住宅区被划为临时管制区，不能外出。情急之下，陈女士想起自己去看病时，主治医生曾介绍过互联网医院有随访功能，便尝试下载了“北医三院”APP。
根据APP页面的指引，陈女士顺利找到了自己的主治医生，并很快完成了复诊。
“从患者的角度来说，使用互联网医院确实可以节省很多时间，患者足不出户就可以领取药品。对于医院来说，在线诊疗降低了医院感染风险，减少了医疗资源浪费，增加了医疗服务供给。”华北三院医务部主任、网信办主任许说。
在颜看来，互联网医院还可以帮助患者获得更高质量的线下医疗服务。比如，患者可以在互联网医院进行预诊，精准确定就诊科室，减少往返各科室的排队挂号时间。
最近，困扰沈阳市民马骁的一个问题终于解决了。原来，自4月初以来，马骁的体温已经连续一周保持在36.8~37.2摄氏度。由于与新冠肺炎确诊病例有时空有交集，在居家隔离期间，虽然连续5天核酸检测阴性，但她还是有些担心。
62岁的马骁在女儿的帮助下，通过辽宁中医药大学互联网医院免费咨询了发热门诊白晓红医生，得知“体温低于37.3摄氏度不算发烧，属于正常体温范围”。马骁的疑虑被解除了，这前后只花了几分钟。
为满足疫情期间更多患者的就医需求，近日，北医三院互联网医院还新增了患者急需的服务，如免费药学咨询、护理咨询、自助预约检查等。比如在疫情防控背景下，根据肿瘤患者、心血管患者、新生儿等特殊群体的需求，由专业护理团队提供免费咨询和康复指导服务。
医院的业务量大幅增加。
“主治医生开出处方后，药师进行处方审核和药品调剂，然后与专门的物流配送人员进行核对、打包、装箱，并送到物流公司进行配送。”陈女士告诉记者，在家的诊疗让她体会到了互联网医院的便捷。
自2018年2月上线以来，北医三院APP的挂号量增长迅速。截至今年4月底，已有近92.6万注册用户。颜说，今年1-4月，北医三院互联网医院互联网复诊业务量比去年增长了244.12%。
记者采访辽宁多家互联网医院平台、在线医生和患者发现，互联网医院建设正在有序推进。其中，辽宁中医药大学附属医院互联网医院，包括内科、外科、妇产科、儿科、康复中心等10多个科室的近百名医生参与了互联网医院的运营。
据介绍，截至4月20日，仅辽宁中医药大学附属互联网医院发热门诊就有5位主任医师接诊并完成1.3万人次。
根据国家卫健委的数据，截至2021年上半年，全国已设立并获批的互联网医院超过1600家。《2021年中国互联网医院发展报告》显示，综合医院成为建设互联网医院的主体，占比近70%。
据记者在深圳走访了解，今年3月，北京大学深圳医院互联网医院月接诊量超过5000人次，日均发药200多份，缓解了线下诊疗压力。
