记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，长三角铁路今日进入暑期客运期。在疫情防控形势稳定向好的条件下，两个月暑运期间旅客发送量有望突破1亿人次。铁路部门精准实施“一日一图”，在客流高峰期对高铁、普速线实行高峰运行图，并根据客流需求适时开行周末列车28对、高峰列车58对，充分满足旅客出行需求。
今年暑运铁路客运期为7月1日至8月31日，共计62天。暑运结束是长三角铁路刚性探亲的集中期，通勤流、商务流、旅游流呈现随疫情波动的特点。
为满足暑期旅客出行需求，铁路部门精准实施“一日一图”，在客流高峰期实行高峰运行图。同时，根据暑运期间周末客流明显特点，按照小长假标准做好周末客流组织工作，进一步优化旅客进出站、上下车流线，防止通道对流堵塞。为应对突发客流，铁路部门还安排适当的应急能力，及时组织动车组列车重联或大编组运行，增加图外旅客或车辆数量。
暑运期间，长三角铁路将采取常态化疫情防控措施，加强车站和列车公共场所的通风、消毒和卫生，做好进出站旅客体温全面测量和列车运行期间有需要旅客体温测量工作，提醒旅客规范佩戴口罩；同时，全力配合当地防疫部门做好卫生编码和核酸检测阴性证明的查验工作，全力营造安全放心的出行环境。
新版《铁路旅客禁止、限制和托运物品目录》今日实施。铁路旅客禁限带物品有新变化。长三角各客运站、列车通过展板、广播、大屏幕等形式加强宣传，铁路安检人员严格按照新要求做好旅客进站安全检查工作。
为给暑期旅客提供周到服务，上海、上海虹桥、上海南站设立了“一窗式服务窗口”，旅客可在此办理退票、改签、重新购票等所有手续，避免在不同窗口间奔波；上海虹桥火车站设立医疗服务点，为乘客提供医疗咨询和紧急救助，同时与地铁10号线开展“路地接驳”服务，为行动不便的乘客在高铁和地铁之间换乘提供便利。
针对探亲、旅游的游客相对增多，上海客运段推出了“安静车”、“睡个好觉”、“适合养老”等服务措施。“安静车”两端有“无声标志”，播放音量为正常音量的20%-40%。乘客购票时可以选择“安静车厢”。“一夜好眠”服务将根据乘客需求提供睡眠枕头、眼罩、一次性耳塞等助眠用品；“适老”服务主要为单独出行的老年旅客提供应急传呼机、u型枕、充气垫等用品，满足不同旅客的个性化服务需求。
铁路部门提醒广大旅客，暑期出行，请自觉遵守当地疫情防控要求，适当提前外出，为防疫检查、进站安检、实名制登记验证等留足时间。行程中配合铁路部门做好站内外测温等站车疫情防控，全程佩戴口罩；很多城市都有两个或两个以上的火车站，一定要认清车票上标注的站名，不要跑错公交站耽误行程。
作者：郁文艳 选稿：李婉怡