快手电商：持续大搞信任、品牌、服务商，116品质购物节正式启动
从这些数字和案例不难看出，快手电商已经找到了扶持包括品牌和主播在内的商家，在快手生态实现快速增长的切实可行的方法论，并且开始广泛复制。
此外，笑古此次也进一步明确了如何大搞信任电商。
笑古表示，信任电商除了要将平台的基础履约更加系统化和产品化，更要有差异化的行业性解决方案，“比如退款不退货，可能其他平台只覆盖了生鲜等品类，我们的终极目标是覆盖全品类，给核心用户提供超值的服务和极致的信任体验。”
近半年来，快手电商在践行信任方面也做了很多举措。快手2021年第二季度财报显示，好物联盟电商GMV环比增加近90%，“快手小店信任卡”已覆盖超97%用户。快手电商持续在不断加强产品品质管控，维护消费者权益保障。
同时，快手电商针对珠宝玉石行业推行“真宝仓”，由具备中国计量认证（CMA）资质的质检机构对入仓珠宝进行鉴定，目前在全国已有6个大仓，并还在更多珠宝玉石产业带铺开。
在二手手机行业，推行智能化验机报告和180天品质保障保修服务，打消消费者顾虑的同时促进绿色环保循环经济的发展。
对信任的强化给商家也带来了切实好处。茶树精油主播晴姐（快手ID：Daxiniu123）6月主动加入“退款不提货”以后，2个月GMV增速超3倍。
在“三个大搞”的驱动下，快手电商生态进入二次生长的时代。一批高线城市用户和新消费人群已经涌入快手电商。
数据显示，2021年上半年，快手电商月均客单价同比提升近30%，高线城市电商购买用户占比35%，贡献了33%的GMV；以90后、00后为主力的新消费人群贡献了超过30%的交易量和GMV。
备战116：洞察直播间转化密码，打造“高光时刻”
此次快手电商商家大会的另一个核心议题是今年的“116品质购物节”。为了更好地承接全网大促流量，快手116主会场将紧扣“实在好生活”的主题，上线实在好物推荐官、实在好货尽情抢、实在好福利三大板块。
从9月到10月19日都是116的备战期。这一阶段商家要做准备，提功力，勤演练，也就是做好粉丝储备、货品准备和主播热身，用好优惠券、拼团、抽奖、满减、红包等各种工具，抓住平台提供的各种活动流量支持，通过盘直播、盘亮点、盘福利、盘货品、盘商业化来系统性提升直播间进人、留人再到转化的能力，不断“练兵”。
快手电商在9月初便已启动了“商家备战成长计划”，通过一系列流量红利、培训课程和产品策略帮助商家快速提升直播能力。
“‘商家备战成长计划’将一直持续到116前夕，会培养出一批优质的腰部主播和品牌。我们期待这批优质商家在116大促流量红利和各种激励下迎来爆发，进一步成长，成为快手电商生态的生力军。更重要的是，这批优质商家在116期间能给快手老铁带来各种各样的实在好商品和实在好福利。”快手电商产品负责人六郎表示六郎表示。
经过前期的备战成长锻炼，快手商家将在116期间经历大促考验。今年的商家激励计划也随之全面升级。
主播侧，快手电商针对不同梯度主播推出了“116超级主播挑战计划”、“116BigDay挑战计划”以及“主播排位赛”。各行业头部主播可享受BigDay专属流量包、投放返点支持、互动流量加持等，新主播则可享受专门的大促版红利计划。
