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告了状，就要“结案”，家长积极处理才是对孩子真正负责任。首先要倾听孩子的诉说，接纳孩子的情绪；然后区分原因，有针对性地处理。不再纠缠于“告状”本身，对孩子对的、好的行为给予肯定，进一步鼓励良好的行为习惯，同时让孩子学会自己通过努力解决问题。iZt拜客生活常识网
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