读完稻盛和夫的《活法》,我感受颇深。以前总觉得那些励志类的书籍多半是一些打了鸡血的大道理,没什么实操指导意义,但作者本人对人生意义的完整阐述,和积极正向的人生心态,却让我着实感动。
其中《活法》第四章——以利他心度人生,让我联想到了我们招标处在平时工作中是如何践行利他原则的?
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利他,简单来说就是做一件事情时,思考自己的行为是否会对他人造成不好的影响。站在他人的角度考虑,不要给别人添不必要的麻烦。从细节方面着手,以下行为就是利他的表现,例如:
1.办公场接听电话,压低声音分呗,不影响其他人工作。
2.开关门回头看一眼身后有没有人,有人的话扶门等几秒。
3.下班时主动关灯、关窗、关门。
4.办公室的公共设施损坏(窗帘、门锁、窗户把手等),主动填单申请维修,而不是事不关已。
……
工作的本质,广义上来说是利益关系,这里的利益可以用另外一个词来解释,那就是“需要”或“被需要”。这不是一种不健康的关系,反而如果在工作中需要强调其它关系(如朋友关系)才能推动工作,这是一种很累的事情,你将不得不花更多的时间和精力,投入到人情建设上,反而影响到正常的工作。
向上管理的利他
向上管理就是从上级视角,他需要什么样的工作成果和绩效,他需要你帮助团队实现什么样的工作目标。然后你能站在高一层的视角审视问题,并想方设法达成工作目标,这就是利他。利他也是利已,这样在工作中你也会同样得到领导的指导和帮助,从而互相成就。例如,主管会经常交办一些招标项目,为我们设计工作绩效。催化剂再生、厨余垃圾处置、芒硝处置等。当我们接到主管交办工作时,不能盲目的为了完成工作而机械地工作,要从主管的视角去思考,为什么会重点交办这项工作,是不是这项工作哪里有异常,需要我们去发现并改善?抱着这样向上管理的利他心去工作,最终的结果往往促使我们主动发现了异常并落地改善,达成了好的目标,产生了工作绩效。
平级管理的利他
这种利他其实相对简单,大家都在同一个部门,有共同的目标,有集体荣誉感,合作可以共赢!例如,前段时间电仪组有大量的招标项目,设备组、材料组、非实物组协同电仪组开标并整理开标一览表。协同采购部跟上项目进度及时完成定标。利他就是利己!
向下管理的利他
向下管理,我们要有同理心,因为现在的他们就是曾经的我们。他得到了你的帮助,他们才更愿意帮助你,这时侯建立信任合作关系非常重要。例如,招标处今年陆续来了五六个新员工,我们的培训方式是师带徒的方式,作为师傅的我们,我觉得最重要的就是要有同理心,把自己在工作上积累的点滴经验,毫无保留地教给他们,在他们遇到困难时,给予真诚地帮助和关心,从高从严要求徒弟。在成就徒弟的同时,更大程度上成就了自己。
只要排除了过度臆想和极端思维的干扰,学会并习惯于反思认识自我,我们就会轻易地感觉到:利他行为在人类的社会中无处不在,利他本能也与每个人相伴而生。