粟阿姨瞪大眼睛，打量着眼前这个憨厚老实的小伙子，没想到他生活得这么苦，满脸都是怜爱：“做行政工作，要分清领导的级别层次，分清事情的主次和轻重缓急。”
小马终于明白自己为什么被责罚了，短短的一句话，让小马明白了行政工作中非常重要的规则和道理。
从此之后，小马和粟阿姨的工作配合相当默契，形同母子。
累不倒的“拼命三郎”
粟阿姨把小马当成自己的孩子一样，总是提前提醒工作上该做什么，不该做什么，什么事该主动做，什么事不能问也不能插手，让小马很快弄明白了行政单位的规则和程序，甚至有些说不清道不明的潜规则。
在日常事务的处理中，小马还从粟阿姨处清楚地了解了局领导的个性、处事风格以及他们之间的微妙关系，也知道了各科室间存在的合作与竞争关系，还掌握了单位哪些是老资格人员，哪些是局长都惹不起的刺头儿。
这些要多少年才能学深悟透的东西，小马却在短短的一个月之内弄得清清楚楚，这让他少走弯路、少碰壁，真是走了捷径。粟阿姨就是他的人生贵人，是他的再生父母。
当第一个月的工资到账，小马就请粟阿姨一家人吃饭，既表达感激之情，又进一步加深感情。他的诚挚、感恩之心不仅稳固了粟阿姨对他的信任，还赢得了粟阿姨的丈夫和儿子的关心帮助。
有如同母亲般的粟阿姨盯着，有什么要注意的问题，粟阿姨会及时叮嘱；若有什么差池，粟阿姨会做好补台、打圆场、善后等工作。小马已无后顾之忧，放开手脚大胆工作，很快打开局面，赢得了领导和同事的好评。
小马身上总有使不完的劲，哪个科室需要文件、办公用品，他总能第一时间送到；哪个部门要开会、搞活动，他都主动到场帮忙，提供后勤保障支持。
时间一长，局里的人都非常认可小马，有什么事都叫他，人缘越来越好，但是整天跑上跑下，没有歇着的时间，累得不行。
尽管如此，小马还是能感受到别人对他的歧视和不屑一顾，就是那些普通职工，只因为自己会做一些业务、写一些公文，都把他当成了勤杂工。
小马感到有些失落，到各业务科室去了解一些政策、学习业务，被当成是要窃取秘密的贼一样防备着；想练习写作，几乎没有人愿意给他时间和机会。
小马几年大学也不是白读的，他善于挤和钻，自己寻找学习的机会。
不论收到的还是发出去的文件，没有哪一件不经过局办公室。为了严格管理，防止遗漏，他除了作好登记以外，只要不涉密的，他都复制一份留存。
等其他人都下班后，整个办公室就安静下来，他就静下心来学习。他很注意学习的方法，他把相关的法律法规、政策、规范性文件、领导的批示、相关科室的落实资料、工作总结、会议研究记录均分门别类地整理，一项一项地学深学透，归纳出常见的问题、常用的方法，坚持每周学透一个科室的业务，全局就那么几个科室，不过三个月，就把全局的主要业务工作全部熟悉了。
领导没有让他到业务科室去工作的意思，他刚试用期满，也不好意思给领导提出要求。但自己学的这些业务知识不放到实践中去运用，既没有意义，也容易生疏、淡忘。
他又收集全省各地乃至全国各地同一项工作的做法、取得的成效，在比较中发现本地的先进和不足之处。通过反复研究，他把本局的工作进行提炼归纳，将其中一些看似微不足道却具有新意的做法写成经验材料，交到办公室主任和局长手里时，竟然让他们大吃一惊，大家眼中的“勤杂工”竟然能写出这么好的材料！
得到领导的肯定后，小马一发不可收，他办公室的灯每天晚上都要亮到凌晨2、3点，有时来不及回房间休息，就在办公室打个盹，又继续干。不到一年时间，他撰写的经验文章、信息稿件、调研报告在省市各级简报、内刊上发表，为单位绩效考核赢得了加分；还有好几篇文章在全国公开发行的报纸、刊物上采用。
局里的领导和同事对小马的看法不断改变，也给小马增加不少的工作量。一些老资格的同事又开始把写材料的挑子往小马身上撂。小马也不推辞，再辛苦都接过来，把苦差事当成对自己的锻炼。
