10年不换手机号码的老用户,中国移动会给出“特殊待遇”吗?
三大运营商都在拉拢用户,如果想要特殊待遇就去营业厅或是打电话给10086说想转网,然后移动为了留住客户,就会给你特殊待遇了,一般就是赠送流量。以前的58,88套餐不限量也只是个幌子,因为它限速啊,当你超出设定的那几个G流量后就开始限速了,虽然不扣钱,但是卡啊,根本没法用。当你去咨询解决办法时,一般都会建议你升级套餐,或者是开流量加速包。反正作为消费者的你,无论怎么样都是被拿捏住的人。
最近几年大街上挂着中国移动招牌的店越来越多,很多是加盟店合作商,他们主要是做能挣钱的业务,类似银行打电话拉存款一样,天天给移动用户打电话,建议升级套餐,免费赠送礼品什么的,员工只有办成了业务才能有提成收入,所以,有时候你进去会发现他们在极力游说用户升级套餐,旁边的员工在不停的打电话发展业务。很多业务他们办不了,因为移动只是给了他们一部分权限而已。
新号38和58套餐可以无限流量,我十五年老号必须88元!特殊待遇就是不停挖坑,让你升级各种套餐!欠费一样停机!无其他!
我的手机号就是移动号码,从2001年就用,直到现在20年了,没见到什么“特殊待遇”[捂脸]。
特殊待遇就是没事了扣点钱让你不知道,等你知道了再退给你,如果不知道呢钱就白白扣了,全国那么多移动用户都这样扣的话也是个不小的数字。转网吧不要让人卖了还得帮人家数钱呢。
我的移动号用了8年,同事的移动号用了15年。我问过同事:你是移动15年的老用户,移动有没有给你什么优惠活动呢?同事是比较郁闷,表示:用了15年的中国移动号,并没有什么优惠,反而是移动客服打电话推荐更换套餐,或者发送短信,要求客户升级5g套餐。
因此同事觉得用了15年的号如同鸡肋,很是难受。无奈之下,他把原来58元的套餐改成了20元保号套餐,除了100分钟通话和几百兆流量,没有任何其他服务。
所以用了10年以上的移动老客户,移动官方真的不会给特殊待遇吗?其实移动官方还真给了一些老客户几项特殊待遇,只是你平常没有注意到而已。下面我从6个方面来阐述这个问题,有不妥之处还请大家多多指正。
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1,携号转网前,移动老客户真的没有啥特殊优惠
2016年前,携号转网只在有限的几个城市展开,因此这项服务就是形同虚设。2016年后,国家大力推进携号转网服务,携号转网也成为很多移动用户的选择。此时移动对那些老用户格外重视,推出了各项优惠活动。
那么问题来了,为什么携号转网前,移动不重视老客户呢?我觉得有以下两个原因可讲。第一,像这些用了10年左右的移动老客户,他们的手机号和银行卡、支付宝、微信、游戏账号绑定,如果要更换号码,那无疑会让这些绑定的信息受损,后果不堪设想。
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第二,一个手机号用了10年,这意味着亲人、朋友、同事都熟知这个手机号,一旦更换,那么就要和这些人一一说明,这十分麻烦。特别是工作上的领导、业务伙伴,你更换号码后会引起不必要的沟通障碍。
而携号转网的出现让移动用户带着这个手机号码转网,而这些信息数据也不会遗失。面对这种情况,移动公司只能对老用户推出各项优惠服务,这些优惠服务有哪些呢?
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2,10年以上的移动老客户,通过查网龄,获取高额流量
我的手机号用了8年了,因为不满移动的套餐服务,所以改成了保号套餐。和朋友的保号套餐不同,我的保号套餐仅为8元,没有任何流量服务。
而中国移动为了留住移动老客户,推出了一项查网龄送流量的服务。我的网龄是8年,移动给了我每月20G的流量,连续送了24月。也就是说我的移动号白白获得了20G的流量套餐,而这个套餐在正常情况下要20元。
我8年网龄就送了20G每月的流量,那么10年的移动老客户,每月送25G的流量应该问题不大。
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