郭赤兵表示，这个问题主要有两个因素:一方面，家电回收需要场所、仓库、设备等投入。，且回收产品成本要预付，物流消费成本要支付，而收入或补贴不能尽快直接获得，回收企业积极性不高；另一方面，回收对象是亿万家庭用户，大部分用户不知道如何妥善处理废旧家电，也不知道如何联系正规的回收或处理企业。
回收家电是推动绿色低碳循环发展、提高资源利用效率、减少环境污染的重要举措。为打通新旧家电回收渠道，去年国家发改委等三部委提出，按照“企业自愿、政府支持、示范引导、有序推进”的原则，鼓励家电生产企业开展回收目标责任制，构建以产品销售和维修服务网络为基础的废旧家电逆向回收体系，进一步优化回收渠道，畅通家电生产、流通、消费和回收渠道。近日，国务院发布了《关于扎实稳定经济的一揽子政策措施》，再次提到增加家电等大宗消费，鼓励家电企业实行回收目标责任制。
目前，海尔、格力、TCL、长虹、美的等家电行业龙头企业都做出了积极响应。海尔智家副总裁、回收产业总经理任贤权告诉记者，企业已布局回收产业板块，以废旧家电回收为切入点，构建“回收-拆解-回收-再利用”的回收产业体系。预计一期工程将于今年8月正式投产，投产后每年可拆解废旧家电200万件。
