沈巷
吹响官方的号角。
2022-06-26 09:24
独到而深刻。
深度原创作者|李
如今,营销与业务增长的联系越来越紧密,背后暴露的痛点也越来越明显。
无论品牌的营销玩法有多炫,互联网营销都要精准定位,覆盖目标用户,才谈得上转型。在这个过程中,品牌需要用标签尽可能抽象出全面、真实、有效的用户画像,包括年龄、性别、地域、喜好等。
但用户永远是“人”,主观性强,变化大。尤其是在当下的消费升级环境下,用户的消费习惯随着碎片化的内容变得飘忽不定,四处游荡,消费导向更多的是为了兴趣和体验。面对这样的目标用户,传统的人群标签几乎不准确。
与此同时,随着内容电商模式的兴起,用户的偏好和兴趣变得更加重要——它不仅开始影响用户明确的消费导向,而且在受到刺激后还会产生潜在的消费需求。而这正是以“业务长期增长”为核心目标的品牌商家梦寐以求的。
做生意是消费行业的根本。只有与时俱进的准确洞察用户,才能保证业务的增长。当用户发生变化,营销逻辑也会发生变化,必须重塑用户标签。数百个民族,经过精准筛选后“入圈”
兴趣使人愿意倾注自己的情感、时间和金钱去探索某样东西,并从中获得身心愉悦和价值充实。在如今的互联网环境下,几乎每个人都能找到自己感兴趣的内容,各种各样的都属于大众和小众的需求。
然而,当用户兴趣的识别和挖掘成为营销活动的出发点时,问题就出现了:兴趣的内涵和外延都很泛化,个体差异很大。品牌商家应该如何看清和把握?
这个时候,一个有效的办法就是从看个人的“利益”转变为看社群的“圈子”。
当不同兴趣的用户因为一个共同的喜好聚集在一起,就会形成所谓的“圈子层”。在共识组成的同温层中,人与人之间的距离自然拉近,人与人之间会建立更深层次的联系。一个坚定的圈子也会对其中的个体的认知和情绪产生很大的影响。
在商业领域,圈子之间建立的信任可以帮助品牌和产品快速到达消费者,高效建立商誉和口碑。紧密的圈子关系可以起到同化和强大的引导作用,这也有助于刺激大众消费热潮。
这也是品牌“值得”入圈的价值所在——在圈内找到合适的用户,是精准营销的准备。融入圈子不仅可以掌控用户的真实需求,从而决定产品的供销策略,还可以培养忠实的“粉丝”,占领用户心智,让品牌和产品在行业内建立起不可替代的优势壁垒。
但是兴趣圈也是众多的,不同圈子的商业价值明显不同,所以进入圈子之前还是需要选择品牌。对此,庞大的发动机给出了解决方案。
近日,巨人引擎、巨人计算与计算电子商务研究院、新周刊联合发布了《2022中国百强利益群体图谱》。该报告从庞大的用户群体中提取与兴趣相关的标签,有效识别兴趣群体。然后从内容兴趣、行业兴趣、兴趣广度三个维度交叉聚合1000+有效兴趣群体。然后,通过对兴趣群体的规模、营销价值、情感投入价值(活跃度、消费力)的综合评价,采用专家打分法对兴趣群体指标进行筛选,并对指标权重进行评估,构建价值评估模型。
数学研究模型的科学性可以从中体现出来:三个维度的结合更立体地刻画了人群的兴趣特征,也筛选出了无关或低相关的标签,从而提高了结果的有效性。同时,标签不仅包含了最基本的内容选择偏好,还突出了用户会特别关注哪些行业,将兴趣与商业联系起来。此外,模型还包含了用户时长、点击量、消费能力等营销最重要的指标,降低了品牌商家后期理解和应用的门槛。
兴趣人群评价模型后,庞大的运算量将兴趣人群按照高、中、低情感投入度分层,获得300+特征值人群。低兴趣跨度族群与Tik Tok用户普遍分布差别不大,但他们更年轻,倾向于沉浸在单一兴趣方向,兴趣主导消费;女性用户占大量,兴趣跨度中等,在线时间和活跃度相对较高;同样,也有很多兴趣广度高的女性用户,兴趣广泛,愿意不断追求新鲜感,付费意愿强烈。