随着申城进入高温季节，空开关、冰箱、热水器等家电使用高峰已经到来，家电维修服务量预计将大幅增长，这意味着在疫情期间，服务供给短缺和疫情防控压力可能在短时间内叠加。
为做好疫情防控和保障民生需求，确保广大市民安全使用各类家用电器，安全度过炎夏时节。近日，由962512上海市家电服务热线、上海市家用电器行业协会、上海市交电家电商业行业协会、上海市电子产品维修服务行业协会(以下简称“一套三会”)向市民介绍了家电的使用和维修方法。
安全使用燃气热水器
(一)燃气热水器的常规使用方法有哪些？
(1)第一次使用燃气热水器前，请仔细阅读说明书，确保掌握了正确的使用方法和注意事项后，再使用燃气热水器。
(2)关闭断水门，将燃气阀旋钮转到“关”的位置，然后打开燃气断水门。
(3)向内推动燃气阀的旋钮，并将其逆时针旋转至“点火”位置。当听到“咔嗒”声时，点火燃烧器将被点燃。
(4)当确认点火燃烧器已点燃时(可通过观察孔确认)，20秒后松开燃气阀旋钮，继续逆时针旋转至“on”位置。
(5)打开水阀，主燃烧器自动点火，热水从出水口流出。
(6)转动水温调节旋钮，将水温调节到您需要的温度；当您不需要高温热水时，您可以将燃气阀旋钮转到‘半开’位置，这样您就可以经济地获得适量、温度适宜的水。
(7)当您间歇使用热水时，您可以通过冷水进口截止门或热水出口截止门的开关来控制热水器的运行或暂停(此时主燃烧器会被点燃并熄灭，但点火燃烧器不会熄灭)。
(8)当热水器在夜间或长时间不使用时，先将燃气阀转到“关闭”位置，然后关闭燃气截止阀和水截止阀。(9)对于第一次使用或长时间不使用的热水器，点火燃烧器因管道内积聚空气体而难以点燃，或火焰较小，难以点燃主燃烧器。因此，初次点火时应多次重复点火操作，待空气体排出后方可开始点火。
(二)燃气热水器如何清洗保养？
(1)燃气热水器的外部清洁只能通过经常擦拭软抹布来完成。
(2)清除燃烧器中的积碳和炉渣。总的来说，主喷嘴、副喷嘴、烟道内生成的积碳坚硬致密，与金属结合牢固。它们是油焦、沥青质和灰粉的混合物，极难清除。清洗时，将有积碳的零件放入有除碳剂的清洗液中，将清洗液加热至80-90℃，浸泡2-3小时，直到积碳软化，然后用刷子或旧布擦拭干净；最后用热水冲洗干净，晾干。
(3)使用除碳剂时，不允许清理换热器上残留的积碳，以免损坏换热器上的吸热和热反射涂层。
(4)对于翅片之间和热交换器上的灰尘，用抹布擦拭或用皮革吹风机吹掉。
(5)经常检查供气管道(胶管)是否完好，有无老化、裂纹、泄漏等现象，发现不良现象及时处理。
(6)随时注意有无漏水漏气现象，以便及时处理。
(7)随时注意火嘴火焰是否变小，及时处理；使用中注意火焰是否正常燃烧。
(8)经常用湿布擦拭外壳表面的污垢，然后用干布擦干。不容易去除的污垢可以用中性洗涤剂擦掉。
(9)用于塑料制品、印刷表面、喷涂表面等。，不宜用强力洗涤剂、汽油等清洗。
(10)当点火电极上有污垢时，用干布擦拭，以保证点火质量。
(3)燃气热水器的安全使用注意事项有哪些？
(1)燃气热水器应安装在通风条件好的地方。切勿在浴室安装燃气热水器，更不要在多尘的地方、风口、炉灶上方、周围半米内有可燃材料的地方、靠近空调制器、配电装置的地方以及储存或使用挥发性和强腐蚀性材料的地方安装燃气热水器。
(2)如果热水器安装的地方温度较低，有结冰的可能，要注意防冻(详细阅读相关说明)。
(3)不要在热水器的上烟道放置物品，以防堵塞烟道引起煤气中毒。
(4)使用热水器时，不要在几个地方同时使用热水，以免水温和水量相互影响。
(5)如果水质较硬，为避免结垢，热水器使用后最好将燃气阀旋钮旋至‘关闭’位置，待冷水从热水出口流出后，再关闭进水截门。
(6)出门或睡觉前，务必关闭燃气阀和燃气关断门。如有煤气泄漏，应立即关闭煤气阀门和煤气切断门，并打开门窗通风；严禁在现场点火，并立即报告有关单位维修。
作者：程琦