走进石龙镇兴龙社区绿化东路一带，道路两旁充满年代感的建筑，与道路上的车水马龙形成了鲜明的对比。这里曾经是石龙镇的中心区域，也是不少老石龙人的回忆。正因为此，纵然生活越来越富足，但仍有许多的“老石龙”们，享受美好夕阳。
“60岁以上老人3800多人，基本上都是户籍人口，服务站周边为高度聚集区域，养老家政服务需求非常高。”石龙镇兴龙社区“南粤家政”基层服务站站长梁凯欣如数家珍般地介绍着社区养老服务的基本情况。
建站不到1年时间，还经受了疫情的干扰，梁凯欣为何还能如此清晰社区的底数呢？“因为这些底数，都是我和同事们用脚步量出来的。”梁凯欣笑着说。
对于石龙镇而言，兴龙社区“南粤家政”基层服务站的意义，并不止于一个服务站这么简单。采访过程中，石龙人社分局副局长叶俊萍直言，兴龙社区“南粤家政”基层服务站除了承担本身的任务外，更多时候还承担着全镇“南粤家政”基层服务体系建设的探索重任。“下来，已列入计划的服务站如何做，兴龙就是一个参照和样板。”叶俊萍说。
在这样一个背景下，从去年底建站起，梁凯欣和同事们并没有一板一眼地“看饭下菜”，而是将更多的精力放在了镇委、镇政府提出的“15分钟家政服务圈”的打造上。服务站依托石龙镇红棉长者服务中心、兴龙社区综合文化服务中心的硬件配置，以组建兴龙社区南粤家政志愿服务队开展各项公益活动为抓手，迈开了步子。
开展养老护理、健康管理、母婴护理、居家收纳、家居美化等主题技能培训17场，培训429人次；组建兴龙社区南粤家政志愿服务队，为社区居民提供公益课堂、慰问探访、居家清洁志愿活动18场，服务461人次；依托广东尚伊家家庭服务有限公司、东莞市鹏星社会工作服务社养老护工团队提供家政服务、母婴护理、养老护理约9781人次。一系列接地气的活动和日常服务走访，让服务站的工作思路愈发清晰。
在这个过程中，服务站不仅摸出了清晰的底数，还让不少社区就业困难人群找到了路子，54岁的单采平就是其中的典型。
“去年底，刚建站不久，社区就将单采平的情况转到了我们这，得知没有稳定工作的她，还需要独自抚养两个正在读大学的子女后，我们立即将她列入了兴龙特色养老服务专业人才培养发展计划中，通过3个多月的培训后，她顺利成为了服务站的护理员，就地在社区做家政服务，时间灵活，既不耽误照顾家庭，又能有活干，一举两得。”梁凯欣说。
在兴龙社区党委副书记邓汝婷看来，目前的服务站仅是发挥了一部分效能，按照社区的建站规划，服务站还能做更多。
“你看，这是我们准备上线的‘兴龙到家’服务点单小程序，它不仅接驳了‘南粤家政’服务，还嵌入了兴龙特色养老服务专业人才培养发展计划功能模块。广大社区居民群众都能够在该小程序内得到参与专业家政、养老服务技能培训、完成培训获得合规就业资格后的就业推荐以及调解维权等多项服务。”邓汝婷说。
除此之外，记者还发现，兴龙社区还在石龙镇委镇政府的推动下，不仅争取到了镇总工会、妇联等职能部门的支持，还得到了镇内医院、敬老院、企业的助力。
“比如小程序上即将上线的送药上门、陪同就医、专业护士上门等服务就是依托大家的支持开发出来的，这些功能模块的注入，将为社区有效实现15分钟家政服务圈，完善多层次养老服务人才库建设，解决社区养老、居家养老问题，补齐养老服务行业技能人才引进的短板，提供强有力的动力。”邓汝婷说。
【记者】王子玺
【图片】石龙人社分局供图
作者：王子玺
