近日,良品铺子被曝其生产的月饼中吃出了塑料。9月12日,良品铺子官方微博发布情况说明称:在此深表歉意。
声明中也将相关处理情况进行了同步:在9月11日收到顾客投诉后,公司第一时间与顾客开展沟通并积极推进客诉解决。顾客对公司的解决方案表示满意,并已将产品送回购买门店以协助公司做进一步原因调查。公司质检人员初步推断,可能是馅料开袋时包装物混入导致。目前,针对此事件的专项检查正在进行。后续也将与该顾客同步调查结果。
据此前媒体报道,一女子在外卖平台购买良品铺子的月饼,刚吃第一口就吃出了塑料纸。店家表示,月饼里有塑料,可能是在制作过程中原料带入,事情已和消费者协商解决,具体可以问公司。
图片来源:良品铺子
作者:赵语涵