对于消费者而言，这才是他们想要的豪华体验，才是他们想要的质价合一的诚意。
此时，我们再去看凯迪拉克CT6身上一些最“基础”的质量要素。比如高达57.72%的车身铝材用料带来的超高抗扭强度、车内全覆盖的真皮、Alcantara的车顶、真碳纤维、真实木等等，这些真材实料的应用，不仅厚道程度胜过竞品，而且从根本上消除了用户对于安全、环保的疑虑。这也是凯迪拉克CT6能够依然能在传统质量层面确保领先的原因。
质量，是品牌精神落地的大前提
将品牌精神具象化，用实实在在的落地之举让消费者了解并接受品牌理念，是一个系统的工程，对于本身就是故事的豪华品牌，这点更加重要。
但是，从豪华品牌整体增速趋缓、弱势豪华品牌边缘化加剧、新兴豪华品牌不断冲击观念认知三大趋势来看，扎扎实实做好产品，尤其是把最核心也是最基础的质量做好，永远都是品牌发展道路上的基石。
看起来，电气化、智能化、网联化正在取代传统意义上的材质、工艺，成为豪华车消费者选购时新的核心点。但是，这只是意味着消费者将传统意义上的质量默认为必答题，必答题做不好，就会直接出局。而对于智能化软硬件质量管理体系的把控，是所有豪华品牌面临的新课题，而凯迪拉克却已经悄然走在了最前列。
在凯迪拉克销量增长的过程中，有两个关于消费人群变化的数字格外引人：一是凯迪拉克在中国有一半的消费者年龄在35岁以下，二是凯迪拉克的女性用户占比已经达到三分之一。两类潜力人群的增长，既是凯迪拉克销量结构健康程度提升的标志，也意味着凯迪拉克与用户的沟通，正在变得越来越感性——Cadillac Lady，就是凯迪拉克顺应女性豪华车用户增长趋势打造的积极勇敢的女性车主群像。
没有好的产品质量保证为基础，这种感性层面的品牌精神只会变成空中楼阁，还没有等消费者去了解品牌理念，去感知品牌内涵，扰人的质量问题足以让消费者放弃这个品牌。一旦这种口碑传开，就是恶性循环的开始。
这一点，凯迪拉克有着清晰的认知，CT6连续两年在J.D. Power中大型豪华轿车质量得分的大幅领先，就是凯迪拉克将认知付诸实践的最佳证明。
如何让品牌精神与中国消费者的利益价值真正实现融合？凯迪拉克为所有在中国耕耘的豪华品牌做出了解答：用“争一世，而非争一时”的态度，坚持将产品质量做到最好。
