在参观奔腾研究院、质保中心，以及战略发布会上，奔腾工程师和高层对 “用户”的强调也给我们留下了深刻印象。
我们可以看到，大到发动机台架试验、整车能耗控制，小到车内异味、不同光线下外观、内饰同色异谱现象对感官的影响，各工程师要随时对量产车型进行抽检、试验、分析，以保证每台交付到用户手中的车辆都拥有过硬的品质。
拿发动机台架试验来说，已经在量产车型上搭载的发动机仍会出现在试验台架上以各种工况不间断运行，在此期间，工程师会通过收集到的数据来判定这批次的发动机可靠性是否达标或者进行改进。比用户更早地发现问题、解决问题，以此来提高用户的用车体验。
同时，一汽-奔腾在产品营销、服务层面的进步也是消费者有着直观感受的地方。
比如一汽-奔腾推出的 “六大权益货架”、“518服务权益”等方案，不仅将用户的汽车服务延伸至衣、食、住、行、游、购、娱乐等全场景覆盖，而且提供“整车终身质保 5年免费机油“的用车保障。
纵观汽车市场，能够给出这样承诺的车企少之又少，奔腾敢给，一方面是源自对自己内部严苛流程和品质标准所带来的产品力的信心，另一方面显然也是希望在意向客户有限的情况下，通过不断惠及用户关爱用户来稳住现有的基本盘，从而提高用户黏度和口碑。
这些无疑都将助力一汽-奔腾更好地在未来5年甚至更久的时间里更好地应对挑战，把握机遇。
总 结
在天涯君看来，15岁的奔腾亦同15岁的少年，风华正茂之时应当树立起自己的理想，不管过程有多艰难、理想能否实现，都需要全力以赴为之一搏。
选择了方向，奋斗的过程比结果更加重要，正如“既然选择了远方，便只顾风雨兼程“，希望下一个5年，新奔腾能创造出更多可能。
