3.4成品品质的盘点工作。
3.5对出货产品的包装，款式、装柜、标识的符合情况检验、标识记录。
3.6记录上报相关部门执行办公区域的"5S"，执地上级交待的工作任务。
4、QA品质稽查
4.1制定原材料，外协件，工序产品，成品检验规范。
4.2制定关键特殊工序操作标准。
4.3妥善处理客户抱怨。
4.4监督指导IQC， PQC，OQC工作。
4.5对各部门工作进行内部品质稽查。
4.6指导供应商改善品质，协调管理。
4.7负责重大品质问题的分析改善和纠正。
4.8执行上级交待的工作任务。
5、QE品质工程
5.1对品质的策划提供依据。
5.2分析，改良，提升组织内的品质状况。
5.3对产品设计开发品质进行验证。
5.4指导，监督各部门改善品质现状。
06
品管员应有的素质
1、强烈的品质意识。
2、专业水平。
3、积极的工作心态。
4、学习能力。
5、正直诚实，独立性。
6、有分析能力，合作能力，组织能力，感情稳定，冷静。
07
作业流程及不合格品处理程序
1、作业流程
准备检验----------开始检验----------发现问题----------记录问题--------标识问题--------反映问题----------相关部门处理问题----------跟踪问题----------验证问题。
2、不合格品处理程序
2.1特采
2.1.1特采定义
即产品的规格型号颜色未满足要求，但不严重影响整体的缺陷。
2.1.2特采流程
责任部门申请---------相关部门评审---------品质部核准-------特采产品的跟踪。
注：谁使用谁特采，品质只有合格与不合格。特采产品的跟踪，包括在过程和使用的跟进。
2.2挑选
2.3返工修理使用。
2.4报废（退货）。
08
工作技巧
1、有的放失：首先明白当天的工作内容，要做什么，哪些重点要如何检验，以前有什么问题需要注意。
2、过程执行：把检验重点实际运用到工作过程中去，并根据实际情况不断完善。
3、不断总结：找出自己的长处和短处，想办法弥补自己的短处发挥长处。
09
沟通及处理问题上的方法
1、攻心为上：换位思考，将心比心，以沟通为主。在保持产品要求的前提下以退为进，步步为赢。
2、借权施压：在运用攻心失效后，运用相关领导的要求（权威）来压他。
3、大棒政策：在运用上述两种方法无效后，就运用第三种方法。软硬不吃的应当受到惩罚。杀鸡吓猴树立权威。
