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导读：不责难 不推诿。
以前，我带过一位新员工，是部队复员回来的帅小伙，来单位第一天就给带他.，这位小伙外表看似非常阳刚，实则内中却有一颗易碎的玻璃心，极其敏感，但又十分好强，整天在为选择与不选择中左右摇摆，让我头痛了好一阵。后来接触处了才发现，这孩子从小学到大学都是属于被欺负被领导的，心中对领导别人和把控别人有一股强烈的愿望，可是又怕事，所以一直瞻前又顾后的，在开会时总是无意识的顶撞然后又有意识的来道歉，别人都说我在纵容，有时我也想发难，但是思虑一番后还是没有继续，因为我知道责难会极大地削弱领导力，而且这个世界上无论是谁，都会在某个时间、在某件事情上遇到挫折。
因此，当我遇到棘手的问题时怨和生气，而是会思考:用什么办法才能够让情况有所好转，才能够减少我们的失误?
