一切的基础是用户需求。因一切商业的起点是用户获益，只有基于用户需求，才能保证其获益，才可能满足企业、行业和社会需求。
比如【太阳岛商业模式转型】案例中，正是解决了用户的两大核心需求：
一是受疫情影响，让出门旅游变成不确定性更强的选项，但出游的需求一直存在，尤其是有孩子的家庭，极度不希望孩子一直居家，被各种电子设备围绕，而是期望有机会出游，所以本地出游需求激增；
二是露营亲子游。城市家庭的家长，对出游、教育等的需求，相对会比较多元，除了可以去各种商场、博物馆、极地馆等见世面之外，他们也期望孩子可以更多接触大自然、小动物等，所以露营亲子游成了新的热点需求。
因此，我们说需求是1，方案是0。需求成立，方案才有价值。换句话说，所有的商业模式变迁或改革，一定是先基于用户需求成立下才成立。
五、总结
1、一切商业活动的起点（或改革）是用户获益，一定遵循【需求是1，方案是0】方法论；
2、需求的起点是目标用户的定位与细分，以及其场景的确立；
3、传统企业如果要运用互联网的商业模式，核心是完成【消费者模式】到【用户模式】的转变；
4、用户模式的转变，一定会带来价值主张、流量模式、产品模式、营收模式等的结构性变化，不可能只改变一个环节就可实现商业目的；
5、没有一成不变的用户需求，更没有永久成立的商业模式，随需而变才有未来。
专栏作家
邢小作，微信公众号：邢小作之家，人人都是产品经理专栏作家。一枚在线教育的产品，关注互联网教育，喜欢研究用户心理。
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