湖南拓店部长袁晨慧向36氪介绍,美宜佳湖南市场里地级市开发的突破口是县级市。譬如进入湖南邵阳市时,他们发现在邵阳县城开店要好过市区,无论是经济还是客户结构,适合作为邵阳市场开拓的第一站。毕竟,邵东商人和温州商人一同被称为“中国的犹太人”,很会做生意。仅邵阳市美宜佳拥有200余家门店。
再比如进入湖南永州市时,袁晨慧和同事发现,永州分为两个经济圈,市区和南部六个县城。尽管县城条件优于市区,但是二者相距100多公里,而且永州县城距离美宜佳湖南大仓超过了400公里。美宜佳湖南的拓展团队没有能力同时开发两个经济圈,于是他们先在市区驻扎了两年,等到市区门店数突破50家,拉低供应链成本,才开始去三个县城拓展。
在这种“农村包围城市”策略基础上,湖南组第一年的目标是60家,最后超额完成开出了61家。尽管开店顺利,但在湖南市场,美宜佳至少交了五年的“槟榔”学费。但至今,槟榔已成为湖南仅次于香烟的第二大品类。
当时,美宜佳湖南团队掉入“槟榔”的两个坑:一是湖南当地的槟榔包装里有兑换卡,但消费者说美宜佳的槟榔有问题,没法中奖,后来才发现槟榔包装下面被人用刀调包成没有奖品的奖票;其次,至少五年间,美宜佳售卖槟榔基本没利润。由于湖南美宜佳和槟榔品牌的合作是直接发到总仓,再由总仓分货到各个门店,但是兑换卡的原则是当地买当地兑,这就导致门店错失销售机会。
近三万家门店,让美宜佳在供应链中拥有议价能力,头部品牌会更重视美宜佳。今年,美宜佳湖南门店数量突破2200家,美宜佳便和“张新发、雄究究、香一口”等槟榔品牌背后的湖南皇爷食品签订了战略合作,以配仓形式发往全国各地门店。
值得注意的是,近期,槟榔品类已被四川成都、南充、浙江义乌等多地市监要求商家下架、禁止作为食品宣传。槟榔属上瘾性品类,常期食用增加患口腔癌风险。
如何管理庞大的加盟商?
对于打工人来说,便利店是门槛较低的加盟生意。为了弄清楚美宜佳加盟体系,36氪曾在8月的一个暴雨天,跟随美宜佳拓展专员方也的小电驴满城跑。方也主要负责区域内的拓店、店铺签约和装修,而美宜佳给加盟商提供的一个重要服务就是选址。
方也向36氪介绍了4家门店,皆在闹市,周围坐落着写字楼、酒店。其中一家位于酒店楼下,“这家开店投资用了40万,老板转手卖了100万给下家。”36氪看到,这家店铺仍旧是美宜佳的红色经典门脸儿,只不过换了新的logo(下图左一)。
图为36氪走访所拍摄:美宜佳的模仿者们
好地段选址至关重要,是一门玄学,只有老道肯吃苦的生意人才能摸到。“一家便利店赚不赚钱,看货架满不满就行。”陈戈对36氪说。陈戈的美宜佳加盟店刚开一个月,前身是7-11。他观察了这个地方一个月,发现是块宝地:位于五星级酒店楼下,周围有住宅、写字楼、酒店低楼层还将会有新的KTV和商业中心开业。所以7-11的租约合同一到期,陈哥就和二房东签下每月4万元的新租约,租期6年。
陈戈提醒,在闹市开一家便利店的成本远超美宜佳所说的25-30万。虽然才开业一个月,但已投入70万元,“美宜佳承诺的25-30万,只是一个标准店。加盟会上的信息,得听一半信一半。”
36氪从每周六举办的加盟会上获悉,美宜佳的店型分为标准便利店、鲜食便利店、生活便利店。
美宜佳标准店型投资费用,图源:美宜佳加盟会
加盟会信息显示,美宜佳95%的店铺归属标准便利店店型,通常45-60平方米,投资成本在25-30万,包括店铺装修、设备安装和基本的商品进货。在美宜佳3500个商品中,标准便利店店型提供1800-2000种货品,其中并不包括烟酒和鲜食厨柜。这是陈戈开店成本高昂原因所在。
剩下的是鲜食便利店,主要对标日系便利店,提供关东煮、烤肠等,有堂食座椅;生活便利店下沉到三五线城市,200-300平方米,类似生活超市,提供大桶矿泉水、大包纸巾等。