不怪舆论如此苛刻。广告太多、捆绑软件泛滥成灾，在过去很长一段时间里都成为了网络安全软件的固有标签，或者说主要争议。
引入广告模式，固然为这些企业带来了实打实的收益，但也导致和用户的关系破裂。如今收入下降了，已经撕裂的信任却很难修复，广告成为了360、金山毒霸们现代版“饮鸩止渴”寓言里的毒药。
“现在谁没事会主动下载杀毒软件？捆绑下载和广告弹窗真的太恶心了。”95后的子晗（化名）告诉价值研究所（ID：jiazhiyanjiusuo），他身边大多数同龄的朋友、同事都有一样的看法。
即便是存着不少重要文件的办公电脑，这一批年轻用户都不再信任各种杀毒和安全软件。如果真想多加一层保险的话，他们会宁愿将文件保存云盘或者用USB进行备份。“网络攻击是不知道什么时候会出现的，但是弹窗每时每刻都会有”，子晗如此抱怨道。
在知乎上有一个热门问题“360卫士真的有那么不堪吗？”，聚集了超过600个回答。前面的高赞回答，几乎无一例外给出了肯定答案。答主“白鸡梦游中”就毫不客气地表示，如果说其他厂商的安全软件全是小流氓的话，那么“360就是大流氓。”
“不否认，360本质的杀毒能力很强，但各种全家桶把口碑搞坏了。如果你对电脑一概不知啥也不懂，那你可以用360。”
这一个主观倾向极为明显甚至带有个人情绪的回答，获得了超过800个赞和近百条评论，说出了很多用户的心声。
事实上，当初360通过免费杀毒软件撬走金山毒霸、可牛、卡巴斯基等竞争对手大量用户的时候，就应该明白命运的馈赠从一开始就暗中标好了价格。当年急着保护电脑安全的用户，可以忍受广告和捆绑软件换取免费的杀毒软件，但这一套模式不会永远行之有效。
消费者的需求、态度一直在变，没有跟上潮流的360，自然会被无情地拍在沙滩上。从这个角度讲，主动转型，或许真的是必然。
值得注意的是，周鸿祎等集团高层近段时间的发言中，越来越多地透露出对B端业务的重视。
周鸿祎就在上半年表示，360全面转型数字化安全公司之后，核心目标是为政府、城市和企业（特别是中小微企业）的数字化保驾护航。
“4000万中小微企业能否成功实现数字化转型，直接关系着国家数字化战略的成败。”
一场由To C向To B，由广告向数字安全的全面转型正在360上演。对于360以及其代表的网络安全行业来说，这也是一场输不起的自救运动。
数字安全，画大饼还是真出路？
从去年的战略发布会开始，周鸿祎已经有意识地摘掉360身上的网络安全标签。取而代之的，是涉及范围更大、前景也更广阔的“数字安全”概念。
