每人Auto:你说过你们俩“没有任何不同意见”,这个判断听上去有些绝对。
张勇:到目前为止,我们没有任何争执。我说的事情,他后来没有不同意的,他觉得对的事情,他也会说服我,我也会按照他说的去执行。我觉得就是这种分寸的把握,知道你自己能力的边界在哪里很重要,我们相互配合得非常好的。
方总从2014年成立合众,到2017年底,是从0到1的时候,要人没人、要钱没钱、要品牌知名度没知名度。我2018年初才进来,做的是从1到10再到100的事。
每人Auto:哪吒早期团队几乎都是传统车企出身,你被建议过多招互联网出身的人才吗?
张勇:开始两年有,但是从2021年之后,再也没有人这么说了。
我觉得(是因为)互联网创业失败的人也挺多,包括这些新创车企里头,除了那么一两个人是互联网企业来的,其他都是汽车企业的人,还是要用汽车行业的人去造车,去卖车,去做企业运营管理。
每人Auto:你是销售线跑出来的CEO,也说过自己是个特别内向的人,性格对职业选择有什么影响?
张勇:我觉得大家可能有误解,觉得销售就是跟用户打交道,都是能侃会道、开放open的,我觉得不是。虽然我是做销售出身的,但是真正面向用户的时间并不长,一直慢慢地往上做管理、做运营,做到销售公司负责人。
这个过程中,考验的是产品定义的能力,你能不能从用户需求中发现未来有竞争力的产品,你怎么把产品定义出来。
第二个是服务运营体系的搭建能力,怎么才能让用户知道进了门店之后,你能接待好、服务好他们;把车交出去之后,又能让他们满意。
第三个是对市场营销动态过程的把控能力,竞争对手一变你得变,用户需求变了,你也得变,所以及时调整策略的能力是要有的。
我觉得这些才是我们做销售的核心能力,而不是出去喝酒、跟客户侃个大山,那是销售员的能力,不是销售一把手的能力。
我从来都不是一个外向的人,也不是一个特别张扬的人。一个人待着的时候,我就喜欢一个人看看书,很多都是和工作没关系的杂书。
每人Auto:你现在还看仙侠小说吗?
张勇:看,还同时追好几部。这对我来说是一个放空、跳出现实的时间,能冒出一些天马行空的想法,纯属于个人消遣,挺好玩的。其实没什么作用,硬要说的话也能培养侠义的精神,也算是一种能量吧。