计划修正术：不断修正计划，使其趋于完美
1、思考需要靠行动来提供新的数据，行动需要不断依靠新的思考来修改方向。思考与行动分隔的时间越长，效果就越差。如果一个人只思考不实践，那么他的思考效率会越来越低。
2、尽早行动：在大多数情况下，开始行动的好处胜过推迟行动润色计划的好处。想对计划进行改善，最好的方法就是在实践中检验，至少是小规模检验。
3、及时总结：为了把思考和行动结合起来，并保持二者的平衡，可以不断重复一个简单的模式：准备→行动→总结→准备……
4、迅速接受新信息；把精力投入到最有效率的地方；不需要浪费时间追求完美。
激励管理术：让团队成员保持专注
1、重新定义你的工作，使之具有挑战性，从而对你产生吸引力。
- 循序渐进地实现目标：将目标分解开，一步一步完成。
- 寻找机会充分发挥你的能力：花时间为集体作出更多的贡献——即使这并不是你的分内工作。
2、领导者（或者横向领导者）需要解决的一个问题就是找出这种人所擅长的事情，并向团队提议设置一份能够用到这种能力的工作。
3、请大家共同制定目标，共同思考，共同在实践中学习。如果团队的全体成员共同参与了总结以往表现、制订改革计划的会议，那么他们更有可能接受新的工作方案。
4、把想实现的长期目标以及为实现这些目标所需完成的任务列举出来，要保证每个人手中都有任务，每个任务都有负责人。
5、随着时间的推移，新的问题和任务会不断出现。所以必须提前说明，团队目标的实现是所有人的责任。最初的分工仅仅是最低要求，不是最高要求。
6、把每个人能够处理的最重要的工作分配给他。这样一来，每个人都能为团队作出最大的贡献。
反馈的艺术：不断提升团队工作效率
1、尽早感谢，经常感谢。感谢别人是没有时间限制的。你应该随时花费片刻的时间去感谢别人，以改善他们的心情，提高他们的工作效率。这么做的成本很低，收获却很大。
2、表达感激最直接的方法就是让别人理解你对他的主观感受。
3、提供建议或指导的目的是帮助别人提高技能，开发潜力。应该侧重于对人们的工作内容和工作方式进行指导。就事论事，采取对话的形式，尽量采用积极肯定的形式。
4、向别人提出意见时，不妨先问问对方如何看待自己的表现，怎样改善自己的表现。
5、提供反馈时，并不需要对对方的表现进行评估（“表现不错”或“有待改进”），只需要对对方有效的工作方法给予肯定，并对有待改进的地方提供具体的指导意见。
6、不要一次提出过多的建议，通常只能提出两三个建议。在你提出更多建议之前，应该先让对方将你已经提出的建议付诸实践。
7、你的上级，你的下属，与你平级的同事，他们都有可能对你提出宝贵的建议。提供观点和建议的人能力越强，他的建议就越有可能给你带来改变。
第三部分 做更好的领导者
1、在不同的时间节点根据你想获得的结果制定目标。
2、在领导其他人采用更好的方法共同制定目标或共同思考之前，你自己应该先进行系统性思考，想一想目前的局面、出现问题的原因、解决这些问题的总体策略以及下一步应该采取的横向领导方法。
3、不断修改自己所扮演的角色，直到这个角色让你充分投入到工作中。
4、定期向别人表达感激、寻求建议、提供指导。
5、如何提高个人工作技能：
