0224《情商4：决定你人生高度的领导情商》——丹尼尔·戈尔曼
第三部分 高情商领导与高情商团队
第九章 重视团队情感：打造高情商团队的第一步
1、领导者如果能敏锐洞察团队的核心规范，并且能最大化地激发团队积极情绪，那么就可以创建高情商的团队。
2、集体情商是区分高效团队和一般团队的标准。团体情商决定了团队的能力，它通过培养“信任、团队共识和团队效率”以最大化团队的协作能力和工作效率，最终以此管理团队的情绪。
3、当团队成员开始练习自我意识时，就会注意到团队的情感和需要，他们也会倾向于产生同理心。表现出来的这种同理心会使团队创建和维持一种积极乐观的规范，使其更加高效地管理团队与外部世界的关系。
4、当核心价值观和团队总体任务明确之时，当自我管理规范明了并且不断实践之后，团队的工作效率就会迅速提高，团队成员的体验也是如此。
第十章 从现实到理想愿景：打造团队的活力与生命力
1、高情商领导者明白自己的首要任务是了解企业现状，与企业的关键人物一起找到问题的所在。他们会把组织看作一个整体，运用参与的方式让员工发自内心地发掘组织的现状，同时在谈话中了解员工个人和集体对未来的期望。
2、发现情感现实，使理想形象化、具象化，保持情商。
3、透明的目标、公开的改革进程、多数人的参与以及新行为规范，都为共鸣感的建立提供了一种自上而下、自下而上的推动力。
第十一章 领导情商：可持续性变革的力量
1、领导者的工作是，寻找一种方法让高管们在情感上互相交流，并致力于自己的理想，同时确保他们将这些理想付诸实践。当人们从情感上参与到发展计划中时，他们就会有所改变。
2、一位高情商领导者会在正确的时间，以正确的方式选择正确的人来实施这些事情。这样的领导力会创建一种积极、灵活的氛围，大家可以表现出自己最具创新的一面和最佳的工作状态。
