我有一个朋友，开了一家淘宝店。每次客户买东西都会送一张十元的优惠券，只要你给一个五星好评，便可以使用这张优惠券。但是这个效果并不好，给五星好评的用户没有增多，使用优惠券的人也没有增多，那这个问题该怎么解决呢？
我们必须首先理解这个问题背后的人性逻辑，也就是占便宜心理。比如，我想在告诉你，现在卖的有两种书籍，一种纸质版的，一种电子版的。纸质版的卖139元，而电子版的卖59元。然后告诉你电子59的电子版加上139的纸质版的只卖139元，可是这只有很少一部分人购买。而他们给出的理由是我明明只需要一个电子版的就可以了，为什么要要花这么多钱买一个没有用的纸质版版呢？
可是如果我们换一种问法，139元的纸字版和59元的电子版只卖139元，那你买还是不买呢这次就有很多人购买。而大多数人给出的理由是139元买的纸质版，然后一分钱不花就可以得到一个电子版的，不是很好吗？
可是我们这两种方法本质上没有区别啊，但是第二种就让我们占了大便宜。
其实所谓的占便宜心理并不是实际上有多便宜，而是人们心里上感觉到的便宜。比如你已经把自己的产品降价到不赚钱了，可是客户还是觉得很贵。你曾经认为这些人太抠，太会占便宜了，而今天才回明白，你必须用各种手段让用户的心里上感觉到占便宜，才可哟达到目的。
那现在就可以解释为什么给客户赠送的十元优惠券行不通呢？是因为客户在收到优惠券之后，必须打一个五星好评，才能优惠，而且只能在你家店使用，太麻烦了，成本太高，一点都没占到便宜。
我们可以不送优惠券，而是要送十元的东西。可是现在十元钱的东西真的是买不了什么。但是我们可以以量取胜，我们可以买几十件小零件的赠品，就说凡事在淘宝店买物品，就会赠送30的小礼品。
用了这个方法，五星好评的数量倍增。
我们最终就是使用各种手段绕过用户理性，再其人性的弱点下手，让用户感觉到自己占了便宜。
比如你是健身房的销售，你的3年卡是4800元，这个时候可以改一下策略，跟客户讲，一年卡我们是2800元，现在只需要多加2000元就可以延续3年卡。
其实并没有什么区别，但是你就是要卖一个3年卡。
这就是占便宜心理。人们并不会凭理性去判断是否占到了便宜，而是凭感性去判断是否占到了便宜。
