所以就用一口否认 + 几包产品的赔偿企图滑过问题,
显然 ↓
先有广告涉嫌不尊重女性 + 这波产品质量问题,
今天的高洁丝已经 ...
有人想退货了,
有人开始对整个公司形象有了质疑。
——
说起来,高洁丝一度是 " 女性之友 "。
高洁丝的母公司金佰利,原是一家造纸公司。
一战时期,看准了战时对纱布的需求,
及时调整生产方向,
产了大量纱布运到战区,
可那时战争已经到了尾声。
于是剩余下来的纱布就被战地护士发展利用成为生理用品,
历史上第一片卫生巾,出现了 ↓
而在女性用品这方面,
高洁丝一直都是先行者。
发明卫生棉之后,
又发明了护垫。
不仅一直注重女性需求,
在营销历史上,也一度坚定地站在了女性立场。
历史上第一则卫生巾广告,它创造的。
用了 " 便于处理 "(easy diaposal)强调了女性生理期的不方便,
第一个把产品放上公开陈列架,
也是第一个在广告传单里公开直呼它们是 " 卫生棉 "(sanitary pads)↓
(之前一直是用 "them" 去隐藏)
为了继续扩大产品影响力,
高洁丝又决定在当时对女性群体产生广泛影响力的《家庭妇女杂志》上打广告。
结果这杂志的 ceo 不愿意,觉得羞耻,
高洁丝的外包公司就拉来这位 ceo 的女秘密现身说法,
" 看卫生巾广告你会不舒服吗?"
女秘书:不仅没有不舒服,所有女性都应该看看!
(cr:,武夷山,南京大学信息管理系博导,《用户意见和创新》)
# 这是高洁丝刊登在《妇女家庭杂志》上的第一份卫生巾广告,当时还是用的漫画形式
而这一让女性生理用品公开化的举动,
无疑是消除女性生理耻感的一大进步。
1929 年,高洁丝乘胜追击,签下了第一位代言人,
女性摄影师 Lee · Miller,于是有了第一支真人出镜的广告
# 当时 LM 拍的广告
而这位摄影师,本身也是一个独立女性。
直到退休之前,一直没放弃工作。
# 从早期的模特
# 到遇到超现实主义摄影师曼 · 雷后,成为摄影师,还发明了新技术
# 二战期间,又成为唯一一位女性战地记者
(她和美国大兵在一起)
也足够有勇气。
看到战争的恶果后,当有机会走进希特勒曾经的房间,她脱光衣服坐在主人浴缸里,象征着要洗去战争罪恶。
所以当时签下 LM,从某种程度上也反映了高洁丝对女性的态度。
1939 年,高洁丝联手医生和护士,通过漫画形式推出一本普及青春期女孩生理健康知识的小册子。