去年双十一,李佳琦和薇娅,炮轰欧莱雅的公告,扯下了品牌与头部主播间的遮羞布。
过去,超头部主播地位强势,主播要从品牌方,争取到极致的性价比的产品,“全网最低价”一度成为超头主播的流量密码来源和核心竞争力。
但品牌方并不想多过多的让价,不希望商品的定价权掌握在主播手中。
单一的超级主播,无论对背后公司还是品牌方都有风险。
不仅是李佳琦,在直播界,去IP化似乎成为了共识。
“假燕窝事件”后,辛巴试图淡出自己,降低对辛选的负面影响,他多次出现在直播间为徒弟引流。
薇娅淡出后,与“薇娅惊喜社”名称高度相似的“蜜蜂惊喜社”上线,但无法重回薇娅的巅峰。
超头部主播的黄金时代似乎已经终结了。
结语:
直播间已经成为假货的主战场了。
前有辛巴卖假货,顺带着拉刘畊宏拉下水,逼得刘畊宏在直播间落泪;后有戚薇卖假货吵上了热搜。
每一次的假货,都在挑战者用户的神经。
罗永浩直播间上架的玫瑰礼盒,由于产品包装、设计失误,鲜花凋零腐败,遭到大量用户投诉,罗永浩逼品牌方全额退款,自己又补贴一倍赔偿,圈了一波好感度。
主播和用户之间,不单纯是买卖关系,这中间是长期积累的信任值。
主播想获得用户信任,还得拿出专业和诚意。
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本篇作者 | 星辰