在《甄嬛传》当中,甄嬛可是妥妥的后宫状元,毕竟她爱看书,安陵容没事就忙着制香,余莺儿没事就忙着唱曲儿,只有甄嬛时时刻刻都在看书。而甄嬛的说话之道,也是非常值得学习的。上次说了甄嬛传:跟着甄嬛学说话,被领导质疑时,应该这么说这方面。今天来说一下,如何成功说服别人。
不知道大家有没有发现,甄嬛最会说服别人。比如,同样是教导孩子,三阿哥最后都不怎么听皇后的话了,甚至还敢反抗皇后让她娶青樱这件事;而四阿哥跟甄嬛,心越来越齐,母子俩最终一个当太后一个当皇上。而这一切,跟甄嬛能够成功说服别人是分不开的。而甄嬛能够说服别人,原因只有两个。
第一个原因,是甄嬛不会藏着掖着,而是会掰开了揉碎了给你讲道理并且对你做得好的地方进行肯定。比如,甄嬛跟皇帝在御花园处对象之后,受宠了。内务府一看风向不对,赶紧来拍马屁了,流朱小可爱给黄规全一顿怼。甄嬛制止了她,并且说她不谨慎。如果是一般的主子,估计说到这里就结束了。但是甄嬛没有,而是认真给流朱解释为什么不能这样说,让流朱真正明白了其中的道理。
流朱明白道理之后有两点好处,一是她不会因此对甄嬛心生怨恨,二是以后再遇到这类事情,她就知道怎么做了。当然,甄嬛也没有一味否定流朱,最后又说你怼他一顿也好,也让他们知道我们没那么好欺负。这样也是肯定了流朱的做法。不然人家一心为了小主好,最终却只是被责骂,心里肯定不舒服啊。而甄嬛给流朱讲明白了其中的道路,又对她的做法进行了肯定。流朱小可爱肯定是心服口服。
第二个原因,就是甄嬛能够找到对方的核心需求并且给出解决问题的方案。浣碧背叛甄嬛的时候,甄嬛是怎么说的。她先对浣碧表示理解,其实这就是浣碧的核心需求——同样是甄家的小姐,浣碧只能当丫鬟,而且母亲不能进祠堂。浣碧的核心需求,也确实是出人头地,然后让母亲的事有个说法,能被承认。甄嬛找准了她的需求,并给出了承诺,说了切实可行的能够让她母亲进祠堂的办法。果然,此后浣碧再也没有背叛过她。
还有给四阿哥娶福晋的那次,四阿哥不想娶青樱。认为那是三阿哥不要的人才来给他。甄嬛当然知道四阿哥对这点不满。但是她掰开了揉碎了讲道理,说我们已经娶到富察氏当福晋了,她只是个侧福晋,没必要在这个时候为了她去得罪皇后,而且你也不需要跟她演恩爱夫妻。道理讲透之后,四阿哥脸色果然好转了,不过还是有点不开心。接着甄嬛找到了四阿哥的需求——他喜欢高氏。于是承诺把高氏也给他做侧福晋。这下子,四阿哥真的笑逐颜开了。
再反观皇后,对待三阿哥的态度就是:你要好好学习。你要努力学习。你要比其他阿哥学得更好。却从来不给他讲做事的道理。这么说吧,就拿选福晋的事情来说,但凡皇后掰开了揉碎了给三阿哥讲讲其中的利害关系,说不定又是一番光景了。
所以,甄嬛的说话方式是非常值得我们借鉴的。首先,要了解对方的核心需求。比如,浣碧的需求就是让她娘进祠堂,自己也对同样是甄家小姐却命运不同有所抱怨。如果她不知道浣碧的这个需求,那再怎么说估计也没用。而她知道浣碧的需求是这个,一下就说到了浣碧的心坎里。
其次,要给对方想要的东西,哪怕暂时给不了,也要拿出有力的证据证明自己确实不是画饼。比如,甄嬛如果只是说将来让浣碧的母亲进祠堂,那不一定可信;但是她说父亲已经把这件事告诉自己了,还让自己照顾好浣碧。这件事的可信度就提升了,这就证明父亲是想对浣碧好的,只是缺乏一个契机,而浣碧现在就等待这个契机到来就好了。再就是承诺给四阿哥娶侧福晋的时候,她虽然说要等两年,但是目前已经给他娶到了一个好的福晋,而且以甄嬛现在的地位,向皇上求这件事很容易,所以可信度也很高。所以,想说服别人,就要像甄嬛这样,知道对方心中所想,给出自己能给的承诺。