9月8日凌晨,继苹果方面发布全新的iPhone 14系列机型后,跃跃欲试的除了迫切想要换机的消费者外,美团方面随即也公布了“买iPhone 14现货最快半小时可送达”的公告,并且相比去年iPhone 13系列现货一小时可送达,还增加了“12期免息”这一服务。据悉,目前美团外卖已对接了全国200余个城市超过1100家苹果授权专营店。
除美团外,京东到家也在日前宣布,京东到家、小时购将同步开启新品预售,并联合苹果授权经销商扩大备货,“以小时级最快分钟级的速度送达”。据了解,京东到家是目前唯一获得苹果方面预售资格的即时零售平台,目前已超2600家苹果授权专营店上线京东到家、小时购。
从京东到家与美团方面近乎一致的表述不难看出,在“即时零售”这个领域双方显然都已做好了准备,而这一场围绕iPhone 14系列新机的比拼俨然也已悄然开始。
为了“万物到家”,美团将闪购业务推向台前
不久前在美团的二季度财报电话会中,“闪购”无疑成为了绝对的焦点。据美团CEO王兴表示,“美团闪购已经建立了一定量级的业务规模”。与此同时,在美团新的财报披露口径中,负责实现“送万物”的闪购与外卖业务、到店酒旅,共同构成核心本地商业板块。
而这样的调整其实不难理解,一方面餐饮外卖与闪购都是上门业务,据美团方面表示,“闪购是外卖服务的延伸,其充分利用了公司外卖业务的用户规模和即时配送网络,也与外卖业务拥有相同的单位经济效益、有相同的成长路径”。其次尽管目前闪购业务在单位经济性上不如餐饮外卖,但在本地生活服务领域,其俨然有望成为美团的下一个增长点。
事实上,即时零售在本质上做的还是零售生意。更准确来说,即时零售的商品品类与商超的各类标品几乎并无差异,并且前者所强调的无非是比原本次日达的“天猫超市”、“京东超市”等,有着更短的履约时效,甚至往往只需半小时到一小时即可送达。
并且由于近年来市场环境的变化,使得诸如文具办公、医药、鲜花等品类的用户“即时需求”相较以往大幅提升,其中大量订单在美团、京东等平台产生,并且大多是由平台中入驻的商超、便利店来供货。
据知情人士透露,自去年开始,美团方面便已经开始提高即时零售的战略权重。在2021年10月,美团闪购与小米之家陆续开始合作,后者正式上线这一平台。对于美团方面来说,去年与闪购合作的3C数码品牌数量较上年增加两倍有余,而这无疑也进一步拓宽了其商品品类。
值得注意的是,日前美团iOS端新版APP上线后,其首页再次进行了改版,并在顶部出现的“美食百货,随叫随到”专区,取代了此前的扫码骑车等工具。而改版后的首页顶部专区,则主要包括“外卖”、“美团买菜”、“便利店”、“大型超市”以及“买药”等五个入口。
从美团将这类商超业务放在首页置顶部便不难发现,显然希望提升消费者对其这一业务的认知,而不仅仅只有在点外卖、买团购券的时候才会打开。而这背后似乎也意味着,在即时零售领域美团方面已经开始转守为攻。并且更为重要的是,美团近期一系列的举动,无疑也宣告其将与京东的“重要业务”撞个正着。
京东进一步发力同城零售,从增持达达开始
8月23日,达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺离职,董事会主席由京东零售CEO辛利军接任。在当日举行的二季度财报电话会议上,京东集团CEO徐雷指出,京东会把同城零售作为重要业务,包含很多产品和系统,目前仍在整合的过程中。
无论从人员调动还是战略调整上,京东与达达的进一步融合,以及两者共同打造的“京东小时购”业务,显然都意在同城零售和双方更好地协同上。从某种意义上来说,这也是京东方面整合即时配送能力,并从京东导流至京东到家、京东小时购等即时零售业务的主要方式。
紧接着在9月6日,京东方面表示,京东超市新的五大战略之一就是布局同城零售业务,随着与达达的加速融合,京东超市将进一步完善即时零售网络,包括自有的七鲜、华冠、京东母婴生活馆和京东酒行,以及京东超市连接的沃尔玛、永辉、华润等线下商超,还有京东到家平台的诸多商家。