其次，我们刚刚通过一系列的产品明确了服务的范围和服务的对象，我们可以提供哪些能力(包括业务管理能力、业务生产能力、服务支持能力)。所以在这些能力中，我们核心能提供的就是所谓的B端服务，来实现企业的业务目标，他的盈利目标等等。，所以我觉得这是我们B端产品这个领域的定位。
然后，直接面对业务机构的很多角色，包括我们的业务机构其实是我们刚才说的那种不自然的人的概念，但是我们真的支持这个业务流程。一方面，我们需要支持很多领域的企业和商业组织以及他需要经济组织去实现的一个重要目标，以及它需要服务的企业的类别。
但是除此之外，我们的系统其实是要被人使用的，所以在使用的过程中，我们会涉及到整个业务组织中的人，比如老板，比如说如果是财务系统，就会有财务系统人员。如果是crm系统，会有销售经理、销售策略制定操作员和具体的一线销售人员。其实我们会发现，一套系统会涵盖很多实际人的角色。这几个人的角色不一样，需要的能力其实也不一样。然后，我们支持的核心业务领域是一系列的企业生产和企业管理执行能力。
所以你可以看到，比如钉钉，我们可能服务于企业管理中所有通用的、通用的组织管理和协同办公能力。比如今天的销售crm，可能就是所有企业在管理他的客户的过程中，我们需要的一系列基于销售的crm能力。然后不管是餐饮还是美容美发，都会涉及到门店管理和门店业务运营。然后我们会看到商店层面有一系列基于saas的能力要下沉。它服务于与业务生产和业务管理相关的能力。如果是ERP的话，我们可能完全介入的是一个传统的制造业，它的所有生产环节都和业务支持有关。
所以我们会发现，在不同的领域，当不同的B端产品经理从不同的纬度切入时，它所产生的价值其实会和它所服务的关键领域以及相关人群有所不同，但他们的核心目标其实是一致的。一个公司的定位并不是他做所有的B端领域，而是他通常会从一些点切入，定义B端产品定位的概念。
三。三种类型的B端产品
我们也看到不同的B端产品有不同的差异。我们也尝试对这些差异进行分类，然后抽象出几种类型来解释为什么会有不同的差异。我尝试给出三种类型。
第一类的话就它自己直接参与到生产管理当中，几乎是整个业务生产和业务管理；第二类他其实在这个过程里面的它是提供一种商业服务能力，他可能不是直接参与的这个业务本身的生产管理当中，但是他赋能给企业赋能给商户，能够让他们去更好的管理和服务自己的业务，去服务好自己的用户；第三类的话就比较偏基础建设就具有一定的通用性，可能不仅仅是某个行业才会需要这种能力，可能相对来讲具有普适性所有的企业所有的商业体都会需要这种能力，这种的话就偏整个互联网行业当中的基础建设。
下面就来逐一解释一下这三种类型，它们的不同特点，以及它们的代表性。
1.直接参与生产管理
(1)业务特点
自有/平台交易模式，有完整的交易闭环；为支持业务完成、管理落地，而自主研发的业务系统。
(2)业务系统
(3)代表性产品
淘宝，JD.COM商家后台，各平台内部自建业务系统。
第一个是业务特点。最有代表性的要么是自有平台模式，有一些交易，有完整的交易闭环，可以做一些撮合。
比如淘宝，淘宝相当于说自己搭建了一个交易场地，在这个交易场地中他把用户拉到这个淘宝平台上，然后同时基于这个平台让商家也入驻，在场地管理和场地运营的过程中。
其实就是一个业务本身的参与者。它可以调控我如何针对不同的商户和所有的用户进行管理和运营，然后我如何搭建和升级这个站点，如何将用户的需求和商户的供给进行匹配？那么，我的地盘还有其他的生态延伸和拓展吗？其实他自己就是整个业务中的一个角色，就是淘宝。
如果是JD.COM，JD.COM可能会有自己的事业。不仅仅是搭建场地入驻一些商家，本身也是供应商。然后就会涉及到自己内部的生产管理，比如仓储，物流，配送，采购供应商。这部分更偏向于线下供应链的整体管理能力，所以可能是更强的人不仅仅是在这里搭个场地。
包括小米，小米本身非常强的供应链属性，所以很多时候他不仅仅是宣称它提供了一种服务和能力，还决定了这个业务怎么玩，这个场地怎么和这里的一些规则契合，所以它的业务特性有一个比较完整的闭环能力，然后同时为了支持业务完成和管理。
