今天,哔哩哔哩已经是一个中国年轻一代高度聚集的文化社区。2021年第一季度财报数据显示,哔哩哔哩获得39亿元,较去年同期增长68%。平均月活跃用户达到2.23亿,同比增长30%。和知乎一样,哔哩哔哩继续亏损和增长。
没有“文化”的社群很难形成“社群”,社群在扩张过程中必然会挑战“文化”。尤其是在推进商业化的过程中,如何处理好社区和用户的关系尤为重要。
智虎和哔哩哔哩在商业化过程中发现了许多类似的解决方案。作为“商业内容解决方案”的工具,知乎优知于2020年7月在哔哩哔哩推出了类似的官方商业合作平台,促使UP车主与更多优质品牌和潜力品牌形成深度合作和反馈平台。
十年来,知乎的用户数量一直在下沉。自2013年全面向用户开放后,“知乎不再是知乎”的问题必将随之而来。
在社群生态中,除了平台管理者,每个用户都是内容的生产者和销售者,从用户的使用行为可以看出这个平台未来的发展。这是一个“共治”的生态。用户会用脚投票选出好的内容,而非优质内容会被自动淘汰。
周源曾被问及“内容变成水”这个平台。他开玩笑说,就内容而言,它会像你爱它一样爱你,内容也会对你忠诚。
这可能适用于所有内容社区。