电商掘金东南亚:3000元可招一个网红主播,菲律宾人爱买长袖电商掘金东南亚：3000元可招一个网红主播，菲律宾人爱买长袖
事实上，东南亚大多数国家仍为发展中国家，消费水平有限导致客单价较低。头豹研究院以Shopee印尼和泰国网站相关销售数据为例，其电商各品类产品价格低廉，最受欢迎的女装产品均价仅为42.83元人民币，最受欢迎的家电类产品均价在34.03-222.17元人民币。
杨聪也向作者提到，目前他们选品还是以国内的杂牌为主，因为东南亚市场还是以低价为主，因此性价比显得尤为重要.目前他们的平均客单价在80元人民币左右。
“入乡随俗”的门槛
淘金之路虽然诱人，但也并非坦途。
首先，与中国发达的移动支付相比，东南亚的线上支付并不普及。根据谷歌、淡马锡和贝恩的《2019年东南亚数字经济报告》报告，东南亚六国超过一半的人口没有银行账户，无法使用银行账户和基本金融服务，其中25%的人银行账户不足。
因此，东南亚消费者的支付方式更加倾向于货到付款。在头豹研究院看来，先买后付这种传统的支付方式，会造成物流效率和成本的增加，这种模式市场的平均签收率大概只有70%，剩余的快递需要销毁或者退换，这是东南亚电商发展的制约因素。
万晓钦也向作者提到，因为当地很多人没有银行卡，也没有电子支付账户，东南亚确实有货到付款的习惯，但退货率没有他们想象的那么高。柯培洪称，他们的退货率差不多在10%左右，越南和印尼会稍微高一些，其他几个国家的消费者契约精神还是比较强的。
其次，在仓储物流方面，前述《出海报告》显示，超六成受访企业表示包裹破损率及丢失率高是目前面临的首要难题。同时，清关障碍大、不确定因素多及物流投递信息滞后等也是棘手问题。
杨聪就遇到过由于当地的保护力量不足，货物被没收的情况，前前后后损失了几十万元，“算是交过的一笔学费”。
此外，东南亚地区多语种、多货币共存，地域割裂和不同的宗教信仰和文化背景，对出海企业的本土化能力及经营策略上提出了更高的要求。
前述《出海报告》建议，对于出海企业而言，关注目标市场趋势并贴合用户习惯进行产品定位及精准选品尤为关键。与此同时，围绕营销推广、账号经营、售后服务及仓储物流等“入乡随俗”的本地化经营将占据更多权重。
在柯培洪看来，跨境电商真正做起来需要选品能力、供应链能力，以及团队的运营能力，三者缺一不可；需要对当地风土人情、消费行为、甚至当地的气候去深入研究，比如菲律宾虽然是热带国家，但是当地人非常喜欢穿长袖，“只要一有风就赶紧把长袖穿起来”。
杨聪则观察到，在菲律宾和泰国，由于当地的电费比较贵，因此太阳能灯的销量会比较好；在越南，受一些历史因素的影响，中国和日本的美妆产品，就不如韩国的有竞争力。
在杨聪看来，如果不是疫情的影响，这两年国内出海的企业估计会更多，从而催熟这一生态。他预计，东南亚跨境电商未来还有两年比较轻松好过的日子，后面会越来越精细化发展。
魏方丹也看好未来东南亚的电商发展趋势，在他看来，一个拥有6亿人口且自身不具备成熟产业链的市场，是留给中国企业的机会。而随着当地收入的提升，中产阶级的崛起，未来跨境电商在品牌化方面会有新的发展空间。
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