文 | 新腕儿,作者 | 怜舟
可能发生的事情必定发生,最重要的竞争发生在我们和我们的想象力之间。——托马斯.弗里德曼(Thomas Frisdman)
这句话被放置在《名创优品没有秘密》前言开篇。叶国富比较注重企业文化建设,在对《晚点》的采访中,他表示在名创优品上市前,会要求员工阅读他指定的书,还要求大家写800字读后感。中层以上员工,要买十本以上《名创优品没有秘密》。
2014年是电商崛起的关键节点。无数实体零售门店遭遇重大打击,经济萧条,街道上的实体店门庭冷落。于国内实体零售业而言,更像是一位不速之客,打破了原有的宁静与繁华。商业环境即将进入新一轮回,名创优品至此存活,且发展更加强大,成了一个经典的商业案例。
在电商和实体零售时代交替下,托马斯.弗里德曼的一段表述,开篇点题,后文剖析名创优品商业模式。商业轮回总有值得细品的逻辑关系。那段开篇,在意指名创优品是时代迭变中的幸运儿时,也暗示了商业世界往后10年的发展。
的确,名创优品是时代的产物,也是中国10年商业时代的缩影。
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1977年,阿富出生在湖北十堰,一座赤贫的汽车之城。他鲜少对外提到自己的成长经历,只知道出生在大山里,一个7口之家。一家人靠父亲微薄的工资,阿富帮着家里放牛喂草,维持生计。
艰苦环境下成长起来的阿富,坚毅的性格贯穿其往后整个商业生涯。1998年,愣头青阿富只身南下,去了广东佛山。从工厂流水线工人到化妆品小买卖,再到饰品连锁店哎呀呀。10年多时间,叶国富完成由工人到创业者的转变。
2013年,叶国富和妻子去日本考察,发现当地有很多生活家居专营店。这些“中国制造”的日用百货设计美观,价格低廉。本身有多年零售创业经历,那年,他在广州创办了名创优品。
“名创优品不是日本的牌子嘛,MINISO。”这是名创优品传递的品牌第一印象,无疑是成功的。他们的商品基本在10元至15元间,号称全中国最大的10元店。低廉的价格配置日式品牌元素,名创优品像时代符号般存在。
名创优品扩张速度极快。当年11月,名创优品在广州第一家店,开业了。据公开资料显示,第二年,名创优品门店数超过300家;第三年的2015年,门店数达到1000家以上,遍布马来西亚、菲律宾、泰国等东南亚国家,还有墨西哥;到了2016年,门店数量超过1800家,名创优品商业版图继续在老挝、马来西亚、菲律宾、泰国等东南亚国家扩张……
高速扩张下,是名创优品模式与当时经济环境驱使下所致。在《名创优品没有秘密》书中对当时经济环境如此表述——“实体经济到了最艰难的时刻,而拐点尚未出现。”媒体上充斥着诸如此类的信息。当时,我沉浸在实体经济的悲伤情绪中,并不知道这家名为“名创优品”的商店和它引起的轰动。
如果用一个词总结2015年的经济环境,“关店潮”,再合适不过。当时的万达百货全国90家门店,一次性闭店46家、50%门店;美国消费电子零售商百思买,关店后推出中国市场;达芙妮闭店805家线下店、波司登终止5053个零售网店……经济环境萧条。
据中华全国商业信息中心的监测数据,2015年,全国重点大型零售企业销售额同比下降0.1%,增速较去年同期回落0.5%,延续2012年以来的下降趋势。经济萧条时期,公众被抑制了消费欲,会倾向于选择性价比高、且有调性的产品。
名创优品从品牌、商品、供应链和加盟商几大方面做整合。在日系品牌元素的基础上,维持哎呀呀商业模式的“高颜值、高品质、高效率,低成本、低毛利、低价格”。需要保证供应链敏锐性的同时,以出货量压低商品成本价,对外采用P2P模式,加盟商借钱开店,没有资金压力的同时迅速扩张。以此构成商业闭环。
企业的成长需要天时地利人和,前有哎呀呀,叶国富对线下零售行业以沉淀了方法论。恰逢刚成立两年,国内低迷的经济环境,为名创优品创造了绝佳时机。叶国富也曾讲过——名创优品一定程度上得益于“抄了经济形势不好的底”。
当时,线下实体零售店闭店潮,看上去是电商冲击的直接因素导致,其实,更多为内因。