就现阶段而言，对于客户来说最紧迫需要完成的工作就是马上进行个人信息登记，千万不要疑惑犹豫怀疑，不要再受他人蛊惑对政府心生不满故意对抗，那样做没有任何意义，所有的事情最终的解决还是要回归法制轨道上来。固执己见、一味排斥政府到头来受损失的还是自己。
E.政府有关部门在为老百姓解决问题过程中的实际作为？
分析完事件的基本背景，我想说一下政府有关部门的作为。
其实我们从三个多月来的新闻报道中就可以看到，当地政府绝对不是不顾百姓利益，一味懒政怠政，而是说这是一个极为复杂的金融犯罪案件，犯罪分子为了规避监管花费了极大的心思精力，这确实不是短期就可以解决的问题，也正是由于案件的复杂，导致有关部门在解决问题时变得更加慎重，这是我们主观上认为政府解决问题缓慢的主要原因。
在网络上，有一部分人只看到了七一零当天的冲突和后续的两篇通报，但是在此之前当地公安局及相关部门已经连续发布了多篇通报公告，一方面公示了河南新财富集团的违法犯罪事实，控制了相关责任人并声明已经开始了追缴工作；另一方面也通知各位客户尽快配合当地有关部门进行个人信息登记，以便后期开展具体的补偿工作。这些在冲突爆发前的工作是真实推进的，我们不能随意否认。
同时，7月10日、11日的后续公告，即便是按照正常解决流程也迟早会公布，并不是因为发生了冲突以后，政府希望花钱消灾，而临时性出台的对策，所以这不是非法闹事闹出来的结果，而是依法解决的正常流程。当然，冲突让这一进程加快许多，这对客户自身维权来说是个好消息，但是用这样的方式加速维权的代价也太大了些。
我觉得人们应该注意一个基本问题，这些客户大部分是购买的理财产品，有一部分人本身就是冲着非法高息才买的，这是什么？这是典型的违法投机行为，正常存储、合法购买理财产品，法律一定是保护的，但如果违法投机，那法律不仅不保护更要重拳打击。同时，客户取不出来的钱，并不是政府欠客户的钱，而是被不法商人套现骗走了，本质上政府扮演的角色是在帮助客户找钱、是客户的同盟者，而并没有站在客户的对立面，客户骂的不应该是政府，应该是那些贪婪欺诈的不法商人。
当然，这一段时间以来，围绕此次事件，相关部门也暴露出很多问题。六月中旬“赋红码”事件就是个教训。一些官员为了防止客户上访闹事，居然想出这种极端不负责任的办法，让我们看到了基层治理的严重漏洞。这种行为本质上还是没有牢固树立“以人民为中心”的思想，是没有把群众之事当作自己的事。我们注意到，在事件发酵后，地方政府对相关官员做出了相应处罚，这是正确的姿态，但“赋红码”事件这种有权乱作为的行为本身值得警惕。
从我个人的角度来说，我认为解决群众上访问题的根源不在于盲目禁止上访，毕竟上访属于个人的合法权利，关键在于地方政府有没有认真重视并受理每一个普通群众的诉求。普通群众，无权无钱无势，在他们心里政府就是他们最后可以信任依靠的人，我们的政府是人民政府，人民政府首先是人民自己的政府，应该为人民主持公道才行。群众不愿意上访，也不愿意闹事，谁都想好好过日子，所以症结就在于每一个地方政府能不能做到为自己辖区内的每一位群众个体主持公道，切实解决问题。
金融诈骗在任何一个国家都无法避免，更何况在互联网时代逃脱金融监管的行为更加隐蔽狡诈。社会进步的一个基本规律是什么？是社会存在决定社会意识的问题导向，任何完善的规则制度都是建立在原有的社会漏洞的基础之上的。这个世界上没有超脱客观实际而凭空出现的超前意识，如果说一开始就必须有完美的制度体制，否则就是社会落后，这是唯心主义的表现。如果有人自诩为所谓的“鸭先知”，那这种人不是骗子就是别有用心的坏人。
