组织能力会体现在组织中的人力资源上,通过成员的能力,去获得资源的效率与结果的最大化;组织通过系统和流程去整合资源或者配置资源,转化资源以获得结果;
核心团队因其具有根本的组织责任,同时拥有权力,其能力水平的确决定着组织的效率和结果;在创业阶段,组织还未能搭建起来,企业家个人及其能力代表着组织能力。
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组织能力的四个维度
组织能力通常理解为,将各种要素投入转化为产品或服务的能力,也就是反映一家公司所拥有的效率和效果的能力。
所以,我从两个维度去理解组织能力:
一个是开展组织工作的能力,可以理解为是一种管理职能,是把组织的各个构成要素之间做配置的活动过程,并由此获得管理的有效结果;
另一个是指组织的力量,可以理解为把不同资源、机会整合在一起而形成的合力。
从具体层面看,组织能力包括四个维度:
- 使命、愿景与价值观维度;
- 人的维度;
- 流程、技术与机制的维度;
- 业务模式的维度。
需要特别说明的是人的维度与业务模式的维度。人的维度中包括组织成员的能力、心态、思维模式以及领导力。业务模式的维度更重要的是指如何实现对外部资源,特别是与顾客之间的协同共生。
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动态的环境下
好业绩依赖于强组织能力
在一次对“组织能力”的探讨中,曾有人给出这样一个问题:“我们是否能够这样定义——业绩好的企业组织能力一定强?”