在我看来,“业绩好的企业组织能力一定强”这个说法并不完全准确。![](//imgq8.q578.com/ef/0904/6479636e72f99c79.jpg)
对于一些初创的企业,因为拥有一种独特的技术,或者因为拥有一位独特成员,可能会获得好的业绩。
对于一些拥有独占的战略资源,获得明显的领先优势的企业,获得好业绩是因为战略性资源本身。这些时候,企业获得好的业绩都不是因为组织能力。
还有一种情况,企业具有很强的组织能力,在行业内具有领先的效率和成本水平,但是依然无法获得好的业绩。
因为行业被重新定义之后,新进入者打破了行业的边界,我们也可以说是企业需要新的组织能力。
但是,我们要特别强调的是,在环境变得越来越动荡的背景下,业绩会更加依赖于组织能力。此时,企业组织能力强的企业,会获得好的业绩。也可以说,业绩等同于组织能力。
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建设组织能力的四个误区
企业在建设组织能力上主要有以下四个误区:
其一,组织能力建设要服从于企业战略,为创造顾客价值服务,这一点常常被忘记。我们以组织结构为切入点来看,战略所起的作用反映在组织结构上应该可以用“责任”来描述,负担起实现战略的责任是组织能力建设的根本依据。
其二,将组织能力建设等同于人力资源管理。正确的理解是,组织能力建设包含人力资源管理,但是更需要让人与组织内外资源高效组合。
其三,制度化与形式化。组织能力建设涉及到机制与制度建设,也容易导致制度化与形式化的现象出现,过度关注制度文件,满足于体系建设,忽略真实的成效。
其四,组织能力建设是组织内部的事情。这个误区之所以会存在,是因为很多企业在建设组织能力时,常常把这项工作,当做管理职能,并交给职能部门去主导。
除了以上四个方面,还需要重视企业领导者在其中发挥的重要作用。打造组织能力的核心,还是要老板自己做出努力。