社交电商领袖必备的4种素质
任何一个优秀的团队必然有一个优秀的领导者,社交电商团队也不例外。可以说优秀的社交电商团队是裂变的基础,优秀的领导者则是优秀社交电商团队的基础。所以,实体社交电商企业想要打造一个优秀的社交电商团队,首先要培养一个优秀的团队领导者,也就是“领头羊”,而这个“领头羊”必须具备以下4种素质。
可依靠
社交电商发展了这么几年,如今已经到了“全民社交电商”的时代,每个企业都可以做社交电商,然后通过裂变来发展自己的团队,此时就需要代理的加入。一种商业模式再好,能够供大家分享的蛋糕也是有限的。随着参与社交电商的企业越来越多,社交电商行业的竞争也就越发激烈,这时,想要成为社交电商代理的参与者就会谨慎选择产品,确保自己加入的是一个有足够竞争力的团队。
影响社交电商代理加入一个团队的因素有多种,包括产品因素、团队因素、规模因素、品牌因素等,不过除这几个因素之外,还有一个因素也同样重要,就是社交电商团队领导者是否可以信赖,是否可以被依靠。
那么究竟什么样的社交电商领导者是可信赖、可依靠的呢?笔者曾经在课堂上问过自己的学员这个问题,得到的答案则是五花八门。有的学员回答有能力的领导者,有的学员回答有信用、足够真诚的领导者…
这些答案并不能说是错误的,但肯定是不准确的。社交电商代理加入一个团队,他的目的就是依靠团队来获得利益。所以能够让代理们相信跟随自己就可以获得想要利益的社交电商团队领导者就是可信赖、可依靠的领导者(当然,获得利益的方式要在道德和法律的框架内)。
社交电商代理们只有相信跟随一个领导者能够实现自己的愿望,他们才愿意加入这个领导者的社交电商团队,否则他们就没有加入的理由。
社交电商团队领导者想要让自己的团队得到发展,也需要让代理们相信自己,认为自己是可依靠的。但是想要获得这种信任并不是一件简单的事情。
一个社交电商团队的领导者想要获得代理们的信任,首先,要非常了解社交电商,熟悉社交电商的运作模式,同时还需要足够了解自己公司的产品。如果一个领导者对社交电商或者对产品的了解还没有代理们知道的多,就不可能得到代理们的信任。
其次,作为一个团队的领袖,必须知道如何布局,知道怎样去规划,并且可以随机应变地做出正确决策。例如,团队要推广一件产品,此时团队领袖就要对这件产品的营销做出详细的布局,将整个营销网络都规划进去,还要对产品制定出正确的发展目标,避免因为发展方向不明确而导致团队人心涣散,对未来失去信心。
最后,一个可靠的社交电商团队领导者还要拥有决断力和号召力。在市场竞争激烈的今天,情况总是瞬息万变,这就需要团队领导者迅速做出判断,制定出相应的对策。
基于移动互联网出现的社交电商打破了地域和时间的限制,虽然众多代理属于同一个社交电商团队,但是不同代理之间可能有着千差万别。他们可能来自全国各地,受教育程度和领导者悬殊,可能和领导者之间从未见过面,甚至可能同领导者直接进行语言沟通都存在困难。面对这样的团队成员,社交电商团队领导者如果没有足够的号召力,是不可能带领好团队的。官号召力培养和取得信任一样,都不是短时间可以得到的,这需要领导者在平时的工作中展现出足够的人格魅力,愿意让利给团队成员,成为团队的榜样,这样才能在团队中逐渐形成号召力。
负责人
什么是负责任?我们可以将负责任看成是社交电商团队领导者在处理事情时的一种心态:无论团队当中发生了什么事情,都和领导者有一定的关系。所以,领导者有义务对团队中发生的一切事情负责。周外
绝大多数人都有看热闹的习惯,当社交电商团队发生事情时,即使事情和他人没有关系,其他团队成员也会非常关注事情的发展。此时,领导者如果愿意承担责任,就会被团队其他人看在眼里,获得他人的认可和赞赏,提高自己在团队中的影响力。反之,也是同样的道理,一个社交电商团队领导者在团队成员遇到问题时,首先想到的是将自己置身事外,以旁观者的身份去处理事情,这样的行为同样会被团队其他人看在眼中。