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翁宏东的工厂
2016年,由于各方面捉襟见肘,他不得不剑走偏锋,押注“中老年家居服”领域,却有了意外的收获。短短3年,“千年马”便牢牢抓住了数字化时代的缆绳,2016年一年的营收达到2000万。
然而,2017年的又一场价格战,让他再次想起了2008年的惨败。无论是家居服还是保暖内衣,在品质方面的有所求,让他在低端市场十分窘迫,也坚定了专注京东的决心。
明明有与国外同步生产技术、有熟练操作的工人、聚集了所有产品原材料的原产地、资本充足,却不知道市场在流行什么,不得不跟不断冒出来的“仿版”打价格战,利润不断被压缩;产品创新、渠道升级、创立品牌,成为他们转型升级的唯一选择。
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翁宏东与儿子
虽然有挫折,但在电商这个战场,新的机会不断涌现。
2018年,在浪潮中,肖宏珩开始专注于电商。放弃了之前受制于他人的“操盘代运营”,亲力亲为,加上了对接妮姬塔的京东内衣运营人员小刘的微信。
彼时,肖宏珩还是一个门外汉,小刘将他拉进一个商家群,群里有五花八门的京东活动,只要达到了准入门槛,就可以得到资源的倾斜。
而对于一个电商商家来说,最重要的资源就是流量。小刘建议他参与京东秒杀的活动,肖宏珩一头雾水,活动提报几乎都是交由小刘代劳。
看着京东物流小哥一趟趟从自家的工厂仓库“满载而归”,肖宏珩说:“我特别感谢小刘,一个好的对接运营,超过十个职业操盘运营。”
2018年,肖宏珩关闭其他电商平台,带领妮姬塔扎根京东。“京东两个字就是品质的背书,我的产品不走低价路线,在京东我就是要做自己的品牌。”
生意最好的时候,翁宏东也曾经在多个电商平台开店,但“当时思想保守、人才也有限”,京东上的店铺几乎没有怎么打理。在2020年11月,京东服饰、JDL京东物流与汕头当地茂兴电商内衣产业园签署合作协议,宣布共建“京东经济仓”,支持京东平台商家就近入仓,他觉得机会来了。
网购经验丰富的翁宏东,对京东物流的速度和效率颇为赞赏。“我也是一个消费者,在客户体验这方面京东优于其他平台。”在线下渠道打通后,怎么让停滞的店铺运营焕发升级,对接翁宏东的京东运营人员也在思考。
“商品固然好,但应该让更多消费者认识到。”抱着这样的想法,京东运营人员为翁宏东推荐了“京东秒杀”。位于京东APP的首页,京东秒杀以有“流量黄金场”名声在外,一旦出现在京东秒杀,则意味着商品一下走到了舞台中心的聚光灯下。
其中,“每日特价”等频道专项支持产业带商家。尤其对于拥有工厂、期望转型、商品性价比高的工厂,京东秒杀联合平台资源从大数据、产品设计、创新营销以及物流服务给全链路支持。
京东秒杀产业带运营人员昕昕提到,根据商家不同特点,京东秒杀也会进行个性化调整。“例如,为了保证产品的丰富性,以前我们要求商家在特价秒杀频道每天提报的商品种类必须超过5个。但是汕头内衣产业带就比较特殊,有的厂家生产的品类确实比较少,我们会在提报功能上进行个性化设置,以‘开绿灯’的形式让他们享受到更多资源。”