较早开始品牌转型的商家林坚洪,带领着自己的内衣品牌“怡兰芬”再次走上了另一条人迹罕至的道路。
早在做外单生意时,林坚洪就发现国外的高中女生都有自己属意的内衣品牌,反观国内的大品牌,大多把“少女内衣”作为其中一支极其微小的产品线。
发现了细分市场后的空白,林坚洪开始了近乎革命式的“少女内衣”道路。
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林坚洪的工厂
为了让消费者选择好更合身的衣服,林坚洪就与距离工厂不远的一家中学建立合作,在学生自愿以及严格保证隐私的前提下,组织在校女生一年两次到工厂试穿内衣,记录各项数据。
然而当他开始进入电商行业,地区性市场调查并不具备普遍性,一方水土养一方人,在南方卖得不错的产品,发往北方却收到诸多差评。
一筹莫展之际,京东负责商家运营的小刘先一步与他取得联系,发来一份京东秒杀的数据,不仅有尺码信息汇总,还有与之匹配的销售状况。
庞大的数据库让林坚洪颇为惊喜,又有些无从下手,有时与小二一聊起来就忘了时间。
去年,他的厂里进了几批新布料,厂里的老工人也没见过。“这个叫德绒,保暖的”。
“当时是因为京东秒杀的数据显示‘德绒’这个关键词的搜索指数非常高,所以我们才会去考虑做保暖套装。”林坚洪回忆道。
他把自己的土方子与专家制定的统计方法相结合,许多年过去,他所积累的数据,已经成了一些学者研究中国女性体型变化、内衣演变的重要参照。
怡兰芬店铺的品类越来越丰富,尺码表也成了业内效仿的对象,有的小商家甚至会照搬他的标准。
“尺码表固定了,材料细分了,消费者心中也有谱了,帮助消费者解决了这个疑虑,她们就会变成回头客。”林坚洪说。
“从京东数据库显示的复购率来看,一般一位顾客一旦购买了我们第一阶段的背心,之后四五年的发育期都会消费我们的牌子。”
今年,他的女儿7周岁了,已经穿上父亲研发的背心,“未来十年,她都会穿怡兰芬”,说到这里,始终理性的林坚洪流露出一丝骄傲和自信。
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潮汕人很喜欢唱一首老歌“有潮水的地方/就有潮汕人”,有潮水的地方,就有捕鱼的人,有钱赚的地方,就有潮汕商人。林坚洪算是第一批,几年后,电商迅速渗入汕头,镇上的商户被它改变,也被迫成长。
2013年,翁宏东重整旗鼓,在家居服公司的基础上,创立“千年马”品牌,上线互联网。
像大多数初入局的汕头商家一样,他也经历了一段时间的运营困局。当电商店铺进入高度专业化阶段,小镇作为传统生产基地,互联网人才的短板便充分暴露。
那个时候,拙劣的摄影技术和兼职的模特被赶鸭子上架,一些业内人士点开这些店铺看一眼就会不屑地冒出一句:肯定是汕头的牌子。
翁宏东开始组建专业团队,“以前一年的拍摄费用大约几万块,现在要一百多万。”