在 B 站后，有大量的视频劝阻产后女性入住月子中心，其理由主要就是，房间小、饮食差、人员不专业，住的不舒心。而这些劝阻类视频中，所反映的绝大多数都来源于低端月子中心。
可以说，中高端月子中心和低端月子中心的服务差距十分大。而对于一个主打服务的行业而言，这无疑是致命的。
口碑的两极分化也反映了月子中心行业的两极化，普通月子中心存在着大量的不规范现象。
二，月子中心到底赚不赚钱？
不管是普通的月子中心，还是中高端月子中心，其价格都不便宜。一般，产后女性坐月子的时间为 28 天，即便住一个 2 万元的月子中心，日均消费也超过了 700 元。对一个普通家庭而言，这仍然是一笔不小的负担。
可是，高价之下，月子中心却并不赚钱。
开办一个月子中心，运营成本是十分昂贵的。因月子中心主要服务于城市新中产，所选地段大多靠近市中心。这带来高昂的租金成本。
在人工成本方面同样不低，因月子中心需要提供专业的育婴服务和产后康复服务，相关人才价格都较为昂贵。在各大招聘平台上，一个月嫂月薪基本都在 1 万到 2 万之间，一个育婴师的月薪也在 1 万到 2 万之间。此外，雇佣美容师、健身教练、营养师等，都需要支付较高的人工成本。
除了这些，还需要支付一笔昂贵的推广费用，去吸引产后女性入住。因许多女性一生一生可能只入住一次，这些营销费用很难带来复购，基本上都是一次性支付。这导致月子中心的营销费用高企。
像国内市占率最高的月子中心——港股上市公司爱帝宫，在 2020 年，凭借 5 间月子中心、435 个房间（成熟期门店），实现月子服务收入 5.78 亿港元（约合人民币 4.9 亿元）。
爱帝宫主打中高端月子中心，主推两个套餐。一个是入住 26 天，费用在 6.38 万元到 16.88 万元，另一个是入住 60 天，费用在 14.72 万元到 38.95 万元。可即便价格如此昂贵，爱帝宫在 2020 年亏损 63.4%。自 2017 年以来，爱帝宫的净利率没有超过 3%。
据爱帝宫的财报显示，爱帝宫主打别墅型高端月子中心，单个床位的综合年成本超过 50 万元。企业要维持盈亏平衡，入住率要达到 50%-60% 之间。爱帝宫作为行业头部，2019-2021 年间，受行业发展利好，入住率基本维持在 75%-85% 之间，单个床位带来的利润约 14 万。
为增加营收，爱帝宫在近些年来加速扩张，因月子中心固定投资成本高企，这又进一步稀释了企业的利润。仅 2021 年，爱帝宫就新设了 4 家新的门店，月子中心门店总数达到 9 家。这些新增门店短期内难以为爱帝宫带来利润上的增长，爱帝宫的股价表现也并不好。
重资产的属性导致月子中心需要承担很高的投资成本和运营成本，而低端月子中心的入住率又需要一段较长时间的爬坡。这就直接导致低端月子中心从亏损，到盈亏平衡，再到盈利需要经历一段很长的周期。
消费者觉得月子中心价格贵，可其实赚钱的月子中心却很少。
三，人们为什么选择月子中心？
人们选择月子中心，并非完全是为了逃避居家坐月子的传统习惯，更多的是因为高昂的房价，让月子中心变得更值。
对许多家庭而言，坐月子是一个短期行为。尽管花费昂贵，但请月嫂的话，家里根本腾不出多余的房间给月嫂住，而产后女性和刚出生的婴儿却需要 24 小时陪护。相比多买一间房给月嫂住，哪怕 10 万一个月住月子中心，也是相当划算的了。
市场环境下的经济选择，才是人们选择月子中心的根本原因。
可是，月子中心行业的发展仍然面临着人才不足，缺乏行业标准等规范性问题。过高的价格和不相匹配的服务，阻碍了月子中心的发展。
月子中心的兴起，本质上是产后育婴专业陪护服务对现代女性需求的一种补足。可需求有了，服务和价格却仍然没有形成行业内的普适性。
这种普适性恰恰是月子中心能否壮大，形成规模性产业的直接推动力，也决定了月子中心产业的未来走向。
ZAKER 新闻出品
文 / 肖邦
