《中华人民共和国未成年人保护法》第七十二条也明确规定，处理不满十四周岁未成年人个人信息的，应当征得未成年人的父母或者其他监护人同意。
《儿童个人信息网络保护规定》对如何征得监护人的同意也进行了具体规定：“网络运营者收集、使用、转移、披露儿童个人信息的，应当以显著、清晰的方式告知儿童监护人，网络运营者征得监护人同意时，应当同时提供拒绝选项，并明确告知收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的目的、方式和范围，儿童个人信息存储的地点、期限和到期后的处理方式，儿童个人信息的安全保障措施等内容。另外还规定，网络运营者使用儿童个人信息，不得违反法律、行政法规的规定和双方约定的目的、范围。因业务需要，确需超出约定的目的、范围使用的，应当再次征得儿童监护人的同意。”
记者：儿童个人信息被非法处理，监护人该怎么维权？
阮小英：根据民法典规定，自然人的个人信息受法律保护，个人信息中的私密信息，同时适用隐私权保护的有关规定。监护人若发现孩子个人信息被非法处理，可以代理孩子以侵犯隐私权、个人信息保护纠纷为由提起民事诉讼，要求停止侵害、删除信息、消除影响、赔礼道歉以及要求财产损害或精神损害赔偿等。
同时，《中华人民共和国个人信息保护法》第七十条明确规定：“个人信息处理者违反本法规定处理个人信息，侵害众多个人的权益的，人民检察院、法律规定的消费者组织和由国家网信部门确定的组织可以依法向人民法院提起诉讼。”家长若发现儿童个人信息被非法处理，也可以向检察机关或其他相关机构提供线索，由这些机构提起民事公益诉讼，可以请求侵权人立即停止侵权行为，赔礼道歉，消除影响，赔偿损失。
《中华人民共和国刑法》也对此进行了规定，其中第二百五十三条之一规定：“违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，构成侵犯公民个人信息罪。”其中“情节严重”是指“非法获取、出售或者提供住宿信息、通信记录、健康生理信息、交易信息等其他可能影响人身、财产安全的公民个人信息五百条以上的”等10种类型。孩子家长若发现孩子信息被非法处理，首先应向公安机关报案，并提供犯罪线索，由公安机关查处相关犯罪行为。
《中华人民共和国个人信息保护法》规定，任何组织、个人有权对违法个人信息处理活动向履行个人信息保护职责的部门进行投诉、举报。《儿童个人信息网络保护规定》也明确规定，任何组织和个人发现有违反该规定行为的，可以向网信部门和其他有关部门举报。
因此，家长面临儿童个人信息被非法处理的情况，也可以第一时间向网信部门举报，避免损害后果的产生或扩大。若网络运营者落实儿童个人信息安全管理责任不到位，存在较大安全风险或者发生安全事件的，网信部门将依据职责进行约谈，网络运营者应当及时采取措施进行整改，消除隐患。
法官提醒，儿童个人信息安全问题不容忽视。事实上，仅靠法律事后保护并不能完全消除对儿童个人信息非法收集和处理的现象，全社会应从各个角度加强儿童个人信息的保护。在面临侵权的情况下，公益诉讼机关、儿童监护人也应在权利范围内正当履行职责，使违法者得到惩戒，同时教育、引导儿童增强个人信息保护意识和能力。
来源：民主与法制时报
责任编辑：董盼盼
