故事的链条常常这样展开：家长们发现自己的孩子学习不如人意，还表现出种种“特异”之处，家庭内的纠正以失败告终，他们焦急地带着孩子来看医生，有时也就收获一个名叫“多动症”的症候，这让他们确认自己的孩子病了，一切出于生理的原因：注意力不集中，缺乏自控力，都是因为孩子的大脑前额叶皮质受损。于是吃药、治疗，有的持续一两年，每隔两周就要到医院复诊，然后满心期待孩子们康复。
但同济医院副主任医师梅竹说，“小孩子的行为问题也好，情绪问题也好，背后很多就是关系的问题。”
在学习困难门诊，“各种各样的家庭都会在这里展现。”有的家长一坐下，不允许孩子说话，先数落一番孩子的不是，半句不提优点。有的家长让孩子和医生交流，自己坐在一边玩手机。有时候，母亲带着小孩进门，父亲就站在诊室门外。医生多次邀请，对方才勉勉强强进来。与医生交流时，一些父亲全程不说话，一些母亲则全程抢话，父亲没说几句，孩子刚说两句，母亲都会插嘴进来抢走主导权。
还有一个被带到来看病的孩子，家长告诉医生，孩子上课分心、走神，回家做作业也磨磨唧唧，这不是典型的多动症吗？但经过现场询问和评估，医生排除了这个可能。这些典型的“症状”，是因为孩子被父母送到他们认为更好的小学去，他不愿意，但因为年龄小，无法反抗父母，只能靠“摆烂”消极抵抗。
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这些亲子间的隔膜，如果不及时干预，随着年龄增长，情绪问题愈发严重，情况只会变得更棘手。周晓迅就说，那些来就诊的大孩子，许多有焦虑抑郁，或者自残、自杀的倾向。那是情况恶化了的结果。
一位正处于青春期的女孩来到门诊，亮出手臂上密密麻麻的疤痕，是拿刀子划破的。晚上，女孩还会外出酗酒。有的男孩，则习惯了在外面打架斗殴。
孩子的敏感往往超乎大人的想象。在学习困难门诊，很多孩子能感知到父母情绪的波动，一看到父母不开心，就变得紧张、焦虑。父母则容易忽略孩子的这种特质。家长眼里，“孩子没心没肺，说他后，过会儿就忘了”。可等到父母出了诊室门，孩子单独留下时，便告诉医生：“他们什么都不知道。”
也有的家长把全部问题推给了孩子，“孩子没病，我自然就好了。”
“孩子就像一面镜子，反映的是整个家庭的问题，”梅竹说，“绝对不单单是孩子一个人的治疗。”
这也是医院专门设置学习困难门诊的原因。家长们往往最容易注意到学习问题，学习困难引发亲子矛盾，家庭战争由此爆发，伤害孩子，也伤害父母，恶性循环之下，不仅导致孩子们的心理问题、品行障碍，也成为一个家庭难以愈合的伤痕。
而所谓治疗，在谨遵医嘱之外，往往更需要一场家庭疗愈。
