比如与孩子沟通时，采用“问题外化”的方式——即人是人，问题是问题。银子老师认为，这虽是心理咨询中常用的叙事对话技巧，但并非心理咨询师的专利，家长同样可以学习和运用。
比如在心理咨询中，银子老师一般会这样问孩子：
“如果要给你无法控制的上网行为取一个名字，你会叫它什么？”
“心中的魔鬼。”
“它是什么颜色的？”
“我想它可能是蓝黑色的。”
“它长什么样？”
“方方的头，黑黑的脸。”
“它是如何找上你的？”
“……”
这种把人与问题分开的方法，拉开了一个舒适的空间，让沟通和对话成为可能。
其次，银子老师还提到“新型对话”的概念：
现在的孩子对新技术的掌握，往往胜于长辈，形成所谓的“技术反哺”现象——她认为，这其实是家庭生活共同体打造中一种很棒的连接方式，很容易形成家长和孩子共同学习的氛围。
孩子总能发现一些父母并不了解的数字产品，在教授父母知识与技术的同时，父母也可以更多地了解孩子的网络行为。
当然，“新型对话”的前提是成年人愿意放平心态，和孩子一起了解、探索互联网，这个时候，家长应避免不耐烦的打断，以致于掐断了和孩子对话的频道。
结语
作为研究和实战“二合一”的学者，银子老师最让人敬佩的一点，正是她那高屋建瓴的思维模式。看似老生常谈的电子教养话题，经过她的解释，顿时让人有种识“庐山真面目”之感。
