用人单位方面，要求家政人员年龄在45岁以下的心理预期也是无法下结论的原因。“目前市场上最急需的是45岁以下的家政人员。为了及时成交，建议降低家政人员的年龄要求。”孔静说，家政服务也是个技术活，尤其是照顾老人，需要一定的护理经验，工作细心，对老人有耐心。“如果50-60岁的家政人员在经验和性格上有优势，用人单位也可能会放宽对年龄的‘硬性’要求，所以交易可能会更大。”
为国内企业排忧解难
“自从国内工业恢复生产以来，它也面临一些新的问题。我们在积极关注的同时，也在尽力为国内企业排忧解难。”上海市家庭服务业协会会长张丽丽表示，上海市家庭协会将积极向政府有关部门反映，一是为部分面临困难的家政企业争取减免房租、增值税等成本，二是在业务量逐步恢复后解决“缺人”问题。
张丽丽说:“过去，上海的家庭佣工大多来自安徽、江苏等地。接下来，我们将鼓励企业从更多的省市招聘家政人员补充市场，逐步恢复企业活力，增强行业凝聚力。”近年来，上海积极从贵州等地引进家政人员，充实家政人员队伍。
企业也在解决实际问题。金利家政表示，将为想在上海做家政服务的管家提供一周内的免费住宿，并适当减免中介费。“对于愿意换工作在家生活的家政人员，我们还提供免费的岗前培训，让他们更快适应在家生活。”
选稿：潘子慧