近日，浙江义乌几名男子在凌晨吃完饭后主动帮店家收拾餐桌椅，引来众多网友的点赞。(6月13日《人民日报》)
举手之劳都没用。吃完饭，收拾餐桌和地板，轻松又省力。很普通，很平常。但这种努力传递的是满满的正能量，这也是所有奥特莱斯称赞的原因。
对此，可能有人会说，这是亲友之间的行为，传递的善意缺乏自觉、自律、真诚这些基本要素，不值得称道，不值得提倡。诚然，帮忙收拾的食客都是老板娘的老乡。大家都是熟人，夹杂着个人信任和友情等因素。这来自于熟人约定的帮助，与陌生人的自发行为相比，略显“色不足”。但这并不妨碍助人为乐、与人为善、奉献爱心的文明含义，是做人的美德，是文明社会每个人都应该有的情感情操。同样，家庭亲友、熟人、同乡圈子也是社会文明世界的缩影。小圈子的文明和谐做得好，对社会的大文明会起到不可估量的推动作用。为亲朋好友和邻居做好事，一定会起到很好的蝴蝶效应，助推文明建设的进程。这样的“举手之劳”值得肯定。
另外，爱的奉献过程不重要，结果才是主要的。善意的示好，善意的传递爱，不应该局限于固定的形式或特定的对象，更不应该注重尺度和体积，不切实际的追求数量，不应该有只有爱和善良才是好的思想意识。做好事所展示的思想、情操、美德、公德，必然会辐射和影响其他人，形成共同的共鸣光谱，促进风气的养成，影响整个社会风气和人际关系的改善。这是文明行动的初衷和目的。
尤其是鸡毛蒜皮的小事，小小的“出格之事”，反映的是人们的思想道德和素质教育，也是人们友好相处、真诚相待的粘合剂，是良好社会风气的春风。说到底，社会风气清明，和谐友好，团结互助，友好友爱，这一切都凝聚和凝结着每个人身边不起眼的小事、好事。善做文明小事，“善做慈善”，以小见大，从小到大，必将汇聚成一股洪流，造福社会。阐释了做文明小事，成文明大业的发展观和大局观。
当然，素质体现在身边的小事上，文明也是从身边的小事做起。但是，鼓励做好事，鼓励小事，并不等于提倡不真实，强加于人，机械地照搬别人的经验和做法，或者假装虚构，就像吃完饭收拾一下就“做好事”一样。如果强行强加给客户，就成了侵犯权益，脱离了文明的范畴，充分说明不做选择很难有效果。但是，做好事不应该设限，也不应该畏手畏脚，更不应该接受任何“困难”的事情。每个人都应该多关注身边的小事和好事，尽自己最大的努力去做好。这是文明世界和和谐社会赋予我们的责任和义务。
作者：黄跃成