虚假宣传、网课质量差、退款难,在线教育或成今年315重点

4笔最大的融资被猿辅导和作业帮囊括,分别是猿辅导的G轮10亿美元和G+轮22亿美元,作业帮的E轮7.5亿美元和E+轮16亿美元。这4笔融资总额在TOP10中的占比又高达82.16%。
除了这些为了上市融资的在线教育公司,已经上市的跟谁学、好未来、网易有道等平台也在继续用各种方式融资,以满足不断增长的营销支出需要,在招生旺季抢夺生源。
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“找一线名师,学解题大招”“想要好成绩,就找好方法”“全国累计用户突破4亿”……不得不说,在线教育机构的“口号”目的鲜明,很容易加剧家长们的焦虑心态。
自2020年开始,各大在线教育机构的广告明显增多。在2021年春晚开播前的广告里,就出现了至少3家在线教育机构,分别是猿辅导、学而思和作业帮。其中猿辅导不仅在“知识福袋”活动中出现了4次,甚至还在春晚小品《阳台》中进行了品牌植入。

各个教育平台还热衷于成为热门综艺、电视剧的赞助商:瓜瓜龙英语植入《乘风破浪的姐姐》;作业帮在《赘婿》小剧场的插播广告强势洗脑;猿辅导牵手《最强大脑》……
通过几家上市公司的财报不难发现,目前在线教育平台最大的支出不是在课程研发和教师薪资等方面,而是在营销上。“重销售、轻课程”的状态下,行业整体浮躁,消费者权益难以保障已是不争的事实。

在今年全国两会期间,不少代表委员就“进一步规范在线教育市场”建言献策。
全国政协委员、北京市科协常务副主席、民建北京市委主委司马红建议,加强线上教育机构预存资金监管,促进线上培训机构加强行业自律,严厉打击“跑路”前,恶意大量收揽学费的线上教育机构负责人。
全国人大代表方燕建议,针对教育培训类广告制定专项法规,同时加大对教育培训类广告虚假宣传、内容低俗等违法违规行为的处罚力度,明确广告经营者、发布者、代言人、发布平台等各方的责任,对未履行审查义务、不作为的行为依据职责及相关规定给予相应处罚,提高不良教育培训类广告违法违规成本。