祖冲之路295号,一栋距离张江高科地铁站不到200米的大楼,见证了中国最早的网上超市“1号店”的诞生、崛起与落幕。
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于刚,曾经的1号店联合创始人、董事长,从2008年就开始在张江这片土地以及这栋大楼里与互联网大潮共沉浮。2015年,这位“老互联网人”有了全新的身份:“1药网”联合创始人、执行董事长。
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作为曾经1号店药品类的分拆业务,1药网成了于刚笃定的一个领域:“选择一个赛道,值得投入一辈子。医药健康,则是永远阳光、永不日落的赛道。”
然而,作为最晚被互联网渗透的行业,医药行业的内卷却已经形成:京东、阿里等平台迅速跑马圈地;实体医院的互联网意识在疫情后也开始觉醒,纷纷探索互联网诊疗服务;而擅长技术的第三方科技企业该扮演怎样的角色?
当医疗触网,在线医药成了一门好生意,但绝不是一个好做的生意。
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医药电商“侏罗纪”
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当互联网的浪潮以势不可挡的态势冲击各行各业时,医药行业的改造始终不温不火。
“医药行业的数字化比别的行业数字化来得晚,主要是由于壁垒太高了。”见惯了风浪的于刚感慨说,“消费者、支付方、决策方三方处于割裂状态,这个行业的决策是医生做的,消费者是患者,买单者是医保,怎么做闭环其实都比较难。”
此外,药品物流与仓储都是难题。与快消品不同,药品物流需要做到“平台要保证到顾客手中每一颗药都可以追溯,都不能有问题”,涉及合规,供应链的复杂程度比其他商品大很多。
如果说割裂的行业格局是在线医药赛道的高山,那么阴晴不定的政策则是一路上的风雨。
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- 1998年,国内首家网上药店“上海第一医药”开业,成为行业的第一粒花火;
- 2005年,《互联网药品交易服务审批暂行规定》发布,开启了网上售药时代;
- 2014年-2018年,国家药监局、发改委、商务部数次发文,明令禁止在网络上卖处方药,网售处方药遭遇了一刀切的监管困境;
- 直到2019年8月,《中华人民共和国药品管理法》修订案发布,不再禁止网售处方药,政策回暖,冰川消融,线上医疗开始“被松绑”;
- 国务院办公厅于4月15日发布的《关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的意见》中提出,在确保电子处方来源真实可靠的前提下,允许网络销售除国家实行特殊管理的药品以外的处方药,这也意味着网售处方药正式解禁。
- 在互联网医药政策利好不断的时候,各类玩家开始纷纷入局,正式进入百花齐放的“侏罗纪”时代;