有些房企把成本分为敏感成本和非敏感成本,他们认为非敏感成本很多客户感受不到,可能是无效的。但仁恒认为,长期来说,所有的付出客户都感受得到!
仁恒很早就开始做地暖,当时客户还不知道地暖是什么;仁恒刚开始做标准泳池的时候,客户也还完全没有相关意识。但是,时间证明,好的东西,客户是会欣赏的,而且会传播。
从历史的角度来说。建筑的寿命是很长的,巴黎的房子几百年了,雅典的神殿几千年了,中国的很多建筑也历史悠久。今天的开发商即使没有历史上的人那么伟大,也可以做到:让孙子能触摸到爷爷生活过的印记。
“钱是没有名字的,但产品是有名字的。”一些企业看起来赚了很多钱,但一旦战略错误,钱就没有了!可“仁恒河滨城”、“仁恒世纪”这些项目、建筑的名字却永远都在那里。
仁恒认为,带给客户长期价值之外,长期主义的另一个方面,是要掌握好快速发展和防控风险之间的平衡。
市场是多变的,政策是多变的,各种灾害也是不可预测的,仁恒宁可发展慢一些,也不希望因为战略或者投资的失误而让企业一蹶不振。
首先,仁恒不是不重视规模,但希望走的很稳。“如果思想太快,脚跟不上,就会摔倒受伤。”仁恒追求规模的前提,是不能突破2个底线:1、产品质量不能下降;2、要保证有一个可靠的利润,不能为了规模牺牲利润;
其次,仁恒还建有应对危机的底线防火墙。
举例来说,仁恒核心管理者持有的公司股票,没有拿一股出去抵押,因此即使股价大跌,企业也可以正常运转。
再比如,钟声坚个人在新加坡有八九栋租金收入颇丰的大厦,其在中国香港资产的收入也全部都是归入家族办公室,这部分钱不再购买固定资产,只买债。这样一来,如果公司真的面临缺钱的极端状况,钟声坚个人还有钱反哺公司。
钟声坚给自己的定义,首先是一个长期主义的商人,其次是一个追求完美的工匠!
仁恒的名字,是由“仁”、“恒”两个字组成的,其中,对客户好、有同理心等等,都是“仁”的一部分,而坚持长期主义,则是“恒”的一部分。
事实上,很多房企也和仁恒一样,有良好的初心,但在发展过程中,却逐渐丧失了。
那么,仁恒是如何保证自己的初心能够落地并且长期坚持下去的呢?
做好产品的6个核心动作
仁恒能够实现自己的初心,做出好产品,关键是做了下面这6个核心管理动作……
一、选对城市:藏富于民的地方,客户会为优质产品买单
好的产品,价格肯定会高于一般的产品。如果选错了区域,做出好产品没人欣赏每人买单,那企业经营就会有问题。
仁恒近两年规模增长有所加速,就是因为布局有扩大,仁恒目前进入了18个城市。都是精选过的。如果按区域来说,则是:长三角50%、珠三角30%、天津成都武汉山东等20%。
仁恒选择的城市,经济要好,还要“藏富于民”。
如何判断这一点?人均 GDP等大数据之外,仁恒有自己独特的判断指标:
1、当地的民营企业是否活跃,民营企业家是否勤奋;
2、当地的老百姓对地方政府的认可度高不高,如果高,就说明当地人获得感强。
有个城市,老百姓结婚,车队会绕着政府大楼兜三圈,这就是出于对地方政府的认可。
二、买好材料:让项目耐用、不易旧