在淘宝直播里玩,大家安分守己做自己最擅长的那个环节就成,别想全链路扩了。
02
抖音商家增速吓人,竞争纬度上升很快
而抖音在去年完全闭环后,开始了并不艰难的让商家出淘开抖音小店之路。抖店开店数量一年增长18倍,GMV2020年一年增长50倍,当前已稳定有一天成交13亿左右的GMV。一个月400亿的体量,大电商平台了。
虽然抖音平台治理,整个电商服务体系目前还是非常不完善的。也因为治理能力的跟不上,对很多品类开放是谨小慎微的,到现在也没开放大部分服务型电商的直接交易,比如医美,比如教育。
但架不住流量好啊!憋个福利卡下直播广场,能做到在线几千人在线,就算他们看热闹不买货,看着心里也暖和啊,喝茶开会上吹个牛逼成就感也极强。新号一周直播在线6666,什么时候开个淘宝店,一天进店几万人还不得笑醒。
笑醒是笑醒了,但我还是要讲,这样的直播间搞出来做培训可能行,要想真卖货还真不行。前面讲了极致人货匹配才是内容电商的根本,一群看热闹,又不卖老鼠药,你也不是很清楚这群看热闹的都要啥。你是定了个品类货盘来卖的,要这些人干嘛,又不会为你买单。
抖音里的玩家是学习能力史上最强团队,不是在认知提高就是提高认知的路上,新名词也是层出不层。做抖音,一周认知不提升就会发现直播间玩不转了。因此抖音赛道各种稀奇古怪的货盘,商家是很多的,大部分原来淘宝闲鱼干过,只有抖音严打不到都有人干。
03
快手难玩,品类流量红利都有
那么快手呢?毕竟也是个万亿市值的中国第五大互联网企业,快手在上市完成后,已组织强大的电商部门与极致商业化出售流量的商业化部门,两个部门的对接能力,服务能力及产品能力都在肉眼可见的极速成长。相信用不了多久就能追上传说中的阿里小二了。
当前在快手流量与品类的红利仍然是比较大的,毕竟有着3亿多日活,一天1.5亿近20亿PV的直播,里面的玩家还大都是接地气的主播们。也正因为此,大量专业的电商玩家反而不习惯,要靠打人设,做内容,搞剧情来捕获粉丝老铁的信任并下单的玩法,专业电商玩家们非常不适应。
但架不住今天在快手当前玩的都很挣钱啊,最好的是那帮自己整盘工厂货在自己卖的达人们,他们是真挣钱。一天纯利润几千,几万块,几十万,几百万四档,他们也从来不乐意浮出水面来。
其实对今天的商家品牌来说,快手难玩是难玩,但只要它的日活3亿多能保住,它的购物用户规模有这么大,它的GMV规模破万亿,再难玩也得积极拥抱。这是一道必答题,当前18年,19年进场的主播们都在躺着挣钱,做为平台方是一定要把水搅浑,一直持续养鱼的。
真正像搞抖音一样的全力投入去玩,其实也没那么难玩,就是一个视频内容化的嘛。做内容获客,做人设固客,然后再卖货,比淘宝抖音复杂是复杂了点,但生意持续稳定啊。
尤其是在私域做的很好的团队,把内容更换成视频就可以在快手玩了。快手抓着流量机会今天的快手主播们,基本上是躺着在挣钱啊,不用关心什么算法,也不用关心什么直播间迭代。
3
用户顾客篇
那么三个平台不停买买买的用户是谁?三个平台电商顾客消费习惯及场景,用户要什么?怎么要?三个平台成交转化优劣点又是啥呢?
站在消费者视角来说,第一是要保证商品质量,这就要求平台治理体系完善,对于假冒伪劣商品有严格的处罚机制;第二是要保证供给的多元化,确保不断有多种多样适合直播的商品走进直播间,各类店铺百花齐放。
消费者想买什么?消费者最喜欢的是什么?哪类消费者以什么方式和频率购买?这些问题在三个平台各有什么不同,我们来继续。