排名第一，下单时间是6月9号晚上8点钟，付款时间是8点03秒，间隔时长是3秒钟。
而在全店前10名付款的客户名单里却没有李先生的账户名。
李先生：“再翻回（单品）前六十名，发现我在前六十名第一，我后面的两三个人都进了（全店）前十名，而我没进。”
记者仔细核对了李先生提供的两份中奖名单截图，在这款容声冰柜前60名付款的客户名单中，排名第二和第三的客户，都上了全店前10名付款的客户名单，这让李先生很不服气。
事后他和网店客服进行了线上沟通，对方经常回复“给您造成不便，真心抱歉”，但一直没有做出具体解释，李先生又联系了京东客服。
李先生：“（京东）客服一开始告诉我，没有全店前10名免单的活动，我告诉他（中奖）名单就在店里，你自己去看，他又告诉我，店家说这个要剔除，活动开始后3秒内付款的，我说不对，活动开始前，（网店）客服没有跟我说这个规则。”
李先生说，后来他在网店的“活动规则”这一栏找到了线索，6月9号那天网店公布了两份活动规则，单品玩法的规则内容和网店客服发给李先生那份一样，而全店铺玩法的规则内容中提到，全店前10名付款免单，免单金额上限5000元，按照客户实际支付的金额返还京东E卡。
而“名额说明”这个条款中提到，“为了公平公正，剔除3秒内支付以及3秒”，这个间隔时长和单品玩法的规则明显不一样，李先生认为，在自己下单之前，网店客服应该把两份活动规则都发给自己。
李先生：“他（客服）并没有说全店跟这个（单品）规则不一样，具体那个图上有，他说（单品）跟全店只能二选一，既然提到了，为什么不把那个规则发给我？”
