在各家加足马力冲刺的三季度里,理想汽车的日子并不好过。
开启交付后,虽然仅一个月时间,理想L9就完成了第1万台的整车下线,但在此之前,市场端的疲软,再加上理想ONE降价停产尔后招致的车主维权风波,理想一直面临着一系列的麻烦。
为了尽快稳住棋局提振销量,风暴中心的理想用更快的速度对抗危机,将原计划在11月上市交付的理想L8,大幅提前了两个月发布并立即开启大定,理想也强调L8为理想ONE的升级换代车型。
同时其还透露出更多的新车型计划,比如定位为中大型SUV的理想L7与定位30万元以内的中型SUV理想L6,其中理想L7也将于9月30日开启预订,并于明年2月份开启交付。
在推出L9四个月后,仓促之间,理想L8和L7就这样上台了。
严格意义上来说,诞生于新平台的L8,无论是产品定位、设计还是硬件配置,都是向L9看齐,与理想ONE并非一个时代的产物。比如在动力系统上,曾一直备受诟病的东安动力的1.2T三缸增程器终于换成了新晨动力的1.5T四缸增程器。
不过对于当下的理想来说,结束了一招鲜吃遍天,当其他玩家也开始蚕食理想的市场份额,尤其在小鹏G9发布的当口,形式不重要,如何抢下更多的订单才是要紧事。
L8临危救主?
从7月销量跌出新势力第一梯队,到8月的直接“腰斩”,市场端的影响有多大,理想新旧车型青黄不接之时的困局就有多紧迫。
不过作为理想ONE名义上的换代车型,经历停产事件所带来的余波,这也是理想L8无法避免的问题与考验。
理想L9刚发布时,陈强就开始盼着理想L8的到来,老旧的理想ONE不在考虑范围,L9的价格超出了预算范围。而在各方面都向L9看齐的L8,则被外界称作“理想ONE平替”,彼时就连创始人李想都在线劝退潜在车主,“等L8的现阶段就别买ONE了。”
因为十分中意理想L8的各项配置,另一位潜在车主原本也将购车目标瞄准L8,但在等待的过程中,看到接连发生的L9悬架断裂事故以及“停产风波”,一系列的突发事件让他心里也不禁打鼓,“产品不错,但我也得考虑以后这些事情会不会发生在我的身上。”
在他眼中,如今汽车售后市场十分成熟,普通车主不会过于在意零部件售后问题,但突然停产所带来的巨大心理落差,则会在很大程度上伤及车主的感受,“只能希望理想后续处理事情会稳重一些。”
事后想起来,对理想ONE心仪半年之久的聂涛则感到庆幸,自己因为工作调动错过了降价活动,迟迟没能入手反而避免自己成为“韭菜”,“理想这次做法实在败坏路人缘。”
相比于其他意向车主的失望,踩在最后时间点入手的理想ONE车主则多了一些愤怒与无奈,一位车主自嘲道,“前半年提理想ONE的是韭菜,8月底9月初下单的是韭皇。”
为了挽回品牌形象,9月23日,理想不仅在官方APP发布了关于理想ONE售后保障及软件升级服务的说明来打消车主的疑虑,还在宣布L8上市时专门强调其为“全新一代理想ONE”。
这似乎并不足以平息车主的怒火。多位提车不久的车主在得知停产的消息后,纷纷忍不住向自己的销售讨要说法。虽然对于车企来说,产品改款、换代、停产的事情常有发生,但因曾反复与销售确认过今年并无升级换代和优惠,让车主始终无法接受刚入手的新车转眼就变为“绝版”。
面对车主们的质问,销售李沁觉得自己能够理解,“刚买车就停产,谁都会生气”,他试图用各种小礼品来安抚车主情绪,但同时也倍感无奈,“我们也只是奉命行事”。
停产风波也让理想ONE的订单量在9月经历暴跌。李沁还记得,9月刚宣布降价时,大量的意向客户涌入门店,有些店甚至在当天五个小时内就一口气卖出十几辆车,但在停产消息出来后,一周内也仅收获了一单,前后巨大的变化让他不禁感慨,“现在谁还愿意买理想ONE呀?”