Avaya发2021年第三季度财务业绩报告
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2021财年第三季度其它业绩亮点
合同总价值(TCV)达21亿美元*
新增约 1,700个客户
大额交易表现活跃,其中 100笔交易的总价值超过100万美元,19笔交易超过500万美元,3笔交易超过1000万美元
大约 60%的OneCloud年化营收来自于提供年度经常性收入100万美元或更多的客户
大约 95%的OneCloud年化营收来自于提供年度经常性收入10万美元或更多的客户
大约 60%的OneCloud年化营收来自于联络中心客户
客户亮点
尼日利亚最大电信运营商之一的 9mobile将1,500名用户迁移到Avaya OneCloud订阅服务,这是它为向客户提供灵活、多渠道联络中心体验所迈出的第一步。
阿格尼斯斯科特学院选择利用 Avaya Cloud Office支持自己的1,000多用户,优惠的价格、更现代化的体验、以及良好合规性是促成此决策的关键因素。
作为 Ardonagh集团的下属成员,亚特兰大集团是英国保险市场规模最大、增长最快的经纪商之一。公司利用Avaya OneCloud CCaaS实现了不受地点制约的单一坐席服务体验。Avaya成功取代了公司产品线特定品牌此前使用的竞争厂商系统,扩大了自己在整个公司业务中的覆盖。
南美洲一家拥有 340万用户、运作超大规模家庭补偿基金的客户签署了一笔Avaya OneCloud订阅服务合同,将为自己的用户提供完整的体验转型,包括统一通信、多重体验联络中心应用和跨社交媒体与传统渠道的视频支持。
Avaya Cloud Office获选为Empire国家房地产信托公司的14个零售点和办事处的500多名用户提供服务。公司表示Avaya Cloud Office提供的出色灵活性、扩展能力和成本节约能力是它从激烈竞争中脱颖而出、最终促成交易的关键理由。
美国最大的国防承包商之一、通用原子公司选择采用 Avaya OneCloudPrivate来满足自己的安全统一通信云解决方案需求。这个解决方案将保证遵循联邦信息处理标准规定,为公司超过25个站点的18,000名用户提供安全的远程办公环境。Avaya从激烈竞争当中最终赢得了通用原子公司的信任,帮助其提供、管理并确保公司全体员工、以及整个国家的长期需求得到满足。